AYA Hilfe

So hilfst du weiter, nachdem du einen AYA QR-Code auf einem Armband, einem Namensetikett oder einem anderen Gegenstand gescannt hast.

So kontaktierst du den Eigentümer anonym, nachdem du eine AYA-Sicherheitsmarke auf einem Computer, einem Handy, einem Fahrrad oder einem anderen Gegenstand gescannt hast.

Was du tun kannst, wenn ein AYA QR-Code anzeigt, dass er ungültig, geschlossen oder abgelaufen ist.

Schlage Seriennummer, IMEI, MAC-Adresse oder Rahmennummer nach, bevor du einen gebrauchten Computer, ein Handy oder ein Fahrrad kaufst.

Was das AYA-Register ist, was eine Abfrage zeigt und wie du den Eigentümer eines eigentümermarkierten Geräts anonym kontaktierst.

So wirst du neuer Eigentümer eines AYA-Produkts, wenn dir der vorherige Eigentümer einen Übergabelink oder einen QR-Code gegeben hat.

So installierst du AYA als App auf iPhone und Android, damit du Benachrichtigungen und schnellen Zugriff erhältst.

So wirst du sofort benachrichtigt, wenn jemand das Armband deines Kindes oder deine Gegenstände scannt.

Verknüpfe eine E-Mail-Adresse mit deinem AYA-Konto, damit du dich auf einem neuen Handy anmelden kannst und eine E-Mail erhältst, falls eine Benachrichtigung nicht ankommt.

So aktivierst du ein Armband, ein Namensetikett oder ein anderes AYA-Produkt in weniger als einer Minute, ganz ohne SMS und ohne ein Konto zu erstellen.

So scannst du dein nächstes AYA-Produkt direkt aus der App heraus, damit es im selben Konto wie deine anderen Produkte landet.

Ein Überblick über die Startseite in AYA: deine Produkte nach Typ geordnet, die Buttons zum Aktivieren und Kaufen sowie die untere Navigationsleiste.

Was du siehst, wenn du ein Produkt in AYA öffnest, und wo du die Einstellungen des Produkts hinter dem Zahnradsymbol findest.

So änderst du den Namen auf einem Armband oder einer Sicherheitsmarke, den Gegenstand auf einem Etikett und die Nachricht für den Finder.

So pausierst du ein AYA-Produkt, damit der Finder nur einen Anfangsbuchstaben sieht und du keine Benachrichtigungen erhältst, bis du es wieder aktivierst.

So nimmst du einen Anruf der Person entgegen, die dein Kind oder deinen Gegenstand gefunden hat, und wo du Nachrichten und Fotos findest.

So benachrichtigt dich AYA, wenn ein Produkt gescannt wird: Push zuerst, E-Mail als Reserve und niemals SMS.

So schaltest du Benachrichtigungen für ein einzelnes AYA-Produkt ein oder aus, ohne die anderen zu verändern.

Gib dem anderen Elternteil oder einer anderen erwachsenen Person Zugriff als Mit-Elternteil, damit ihr beide Nachrichten und Anrufe erhaltet, wenn das Produkt gescannt wird.

Trage zum Beispiel Großeltern, Nachbarn oder Angehörige als Kontaktperson ein, damit sie Nachrichten und Anrufe erhalten, wenn das Produkt gescannt wird.

Teile Armbänder, Etiketten und andere Produkte mit demselben Namen über einen einzigen Link, damit das andere Elternteil sofort die gesamte Ausstattung des Kindes erhält.

Hast du einen Link, einen QR-Code oder eine E-Mail zu einem geteilten AYA-Produkt erhalten? So nimmst du die Einladung an und findest das Produkt in deiner App.

Wenn du ein AYA-Produkt verkaufst oder verschenkst, kannst du es mit einem Einmallink weitergeben, sodass der neue Eigentümer die verbleibende Laufzeit übernimmt.

Tausche das Eigentum sofort mit einem Mit-Elternteil, zum Beispiel bei einem Umzug oder im Wechselmodell, ohne dass Daten des Produkts verloren gehen.

Gib den QR-Code frei, sodass das Produkt aus deiner App verschwindet und jemand anderes es mit der verbleibenden Laufzeit aktivieren kann.

So funktioniert das AYA-Armband für einen Ausflug: Aktivierung mit dem Namen des Kindes, was der Finder sieht und was du während der 24 Stunden in der App tun kannst.

So verwaltest du dein Mehrweg-Armband in der App: Tarif und Verlängerung, Kündigung, Kontaktpersonen, Ersatzband und Gesundheitshinweis.

So aktivierst und verwaltest du deine Namensetiketten: Wähle aus, woran das Etikett klebt, ändere den Gegenstand und behalte den Ablauf nach 12 Monaten im Blick.

So aktivierst du eine AYA-Sicherheitsmarke, trägst das Gerät in das AYA-Register ein und verlängerst die Marke rechtzeitig vor dem Ablauf.

So aktivierst du den AYA Keychain für deinen Schlüsselbund und die AYA Card für dein Portemonnaie und passt den Text an, den der Finder sieht.

So holst du dein AYA-Konto mit einem Einmalcode per E-Mail oder mit einem Passkey auf ein neues Gerät.

Wo du deine AYA-Nummer, deine E-Mail-Adresse und deinen Passkey findest und wie du deine E-Mail-Adresse änderst oder dein Konto sicherst.

Sieh nach, welche Geräte in deinem AYA-Konto angemeldet sind, melde andere Geräte ab oder logge dich auf dem Gerät aus, das du gerade nutzt.

So findest du deine Bestellungen und deren Status in AYA, bestellst erneut und verwaltest die Adressen, die sich die App für den nächsten Einkauf merkt.

So schreibst du dem AYA Support aus der App oder über die Website, und wo du die Antwort sowie deine bisherigen Unterhaltungen findest.