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Konto und Geräte

Geräte und Abmelden

Sieh nach, welche Geräte in deinem AYA-Konto angemeldet sind, melde andere Geräte ab oder logge dich auf dem Gerät aus, das du gerade nutzt.
Hast du ein Handy verloren oder dich an einem Computer angemeldet, den du nicht mehr nutzt? Unter Aktive Geräte kannst du sehen, wo dein Konto angemeldet ist, und die anderen Geräte abmelden.

So siehst du deine Geräte

  1. Tippe oben rechts auf das runde Symbol mit deinem Anfangsbuchstaben, um deine Einstellungen zu öffnen.
  2. Tippe auf Aktive Geräte.
  3. Du siehst eine Liste der Geräte mit dem Hinweis Zuletzt aktiv. Das Gerät, das du gerade verwendest, ist mit Dieses Gerät markiert.
  4. Tippe neben einem Gerät auf Abmelden, um es abzumelden, oder tippe auf Überall sonst abmelden, um alle anderen Geräte gleichzeitig abzumelden.
Die Liste der aktiven Geräte
Die Liste der aktiven Geräte
Steht dort Keine anderen Geräte angemeldet, ist dein Konto nur auf dem Gerät geöffnet, das du gerade in der Hand hältst.

So meldest du dich auf diesem Gerät ab

  1. Öffne deine Einstellungen und tippe ganz unten auf Abmelden.
  2. Ist im Konto eine E-Mail-Adresse hinterlegt, wirst du sofort abgemeldet. Du kommst jederzeit mit einem Code per E-Mail wieder hinein.
  3. Hat das Konto keine E-Mail-Adresse, fragt die App Vollständig abmelden? Wähle Mit E-Mail sichern und abmelden, wenn du das Konto später wiederherstellen möchtest: Du bestätigst deine E-Mail-Adresse mit einem Einmalcode und wirst anschließend abgemeldet.
  4. Wähle App nur sperren, wenn du lediglich die App sperren möchtest. Das Konto bleibt auf dem Gerät erhalten, und du gelangst über Weiter wieder hinein.
  5. Wähle Ohne E-Mail vollständig abmelden nur dann, wenn du dir absolut sicher bist. Das Konto und deine aktivierten Produkte können danach nicht wiederhergestellt werden.

Gut zu wissen

  • Wenn du dich auf einem neuen Gerät anmeldest, werden die anderen Geräte standardmäßig von selbst abgemeldet.
  • Hast du dein Handy verloren, melde dich auf einem anderen Gerät mit deiner E-Mail-Adresse an. Dadurch wird das verlorene Handy automatisch abgemeldet.