AYA FamilyGeschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für AYA Band
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von AYA-Armbändern über qrx.dk und regeln unter anderem Zahlung, Lieferung, Widerrufsrecht, Rücksendung, Beschwerdebearbeitung und Kontaktdaten.
Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026
Unternehmens- und Kontaktdaten
AYA Band wird von Avira Apps ApS verkauft. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder uns wegen Lieferung, Rückgabe oder Beschwerden kontaktieren möchten, können Sie die untenstehenden Angaben oder unsere Support-Seite nutzen.
- Unternehmen
- Avira Apps ApS
- USt-IdNr. / CVR
- 46212738
- Geschäftsanschrift
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Kundendienst-Telefon
- +45 27 14 14 48
- support@ayafamily.dk
Produkte und Preise
AYA verkauft QR-Armbänder für Kinder. Produktbeschreibungen, aktuelle Preise, Mengen und etwaige Versandkosten werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt, bevor Sie einen Kauf abschließen.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Der Betrag wird erst belastet, wenn die Bestellung abgeschlossen und angenommen wurde. Sie erhalten eine Bestellbestätigung oder Quittung über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
Automatische Verlängerung der Sicherheitsmarke
Wenn du eine Sicherheitsmarke mit Karte, Apple Pay oder Google Pay kaufst, kannst du die automatische Verlängerung wählen. Wir verlängern die Marke dann jeweils um 12 Monate zu dem beim Kauf genannten Preis und buchen den Betrag kurz vor Ablauf des Zeitraums von deiner Zahlungsmethode ab. Du bekommst 30 Tage vorher eine Benachrichtigung und eine Quittung per E-Mail. Du kannst die Verlängerung jederzeit in der App ausschalten, danach erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Kann der Betrag nicht abgebucht werden, versuchen wir es noch einige Male und informieren dich. MobilePay wird nicht automatisch verlängert.
Lieferung
Wir verpacken Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Lieferland und vom Versanddienstleister ab. Etwaige Lieferkosten und Lieferoptionen werden im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.
Widerrufsrecht
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatz. Es gilt nicht für personalisierte Waren, etwa Etiketten mit Namen.
Rücksendung
Wenn ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er in im Wesentlichen demselben Zustand wie bei Erhalt und nach vorheriger Absprache mit uns zurückgesendet werden. Maßgefertigte Produkte können nach Produktionsbeginn grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie eine Ware zurücksenden.
Garantie und Beschwerden
Ihr ganzes Geld zurück, inklusive Versand. Kein Rückversand. Die Codes der Bestellung werden geschlossen. Gilt für Online-Käufe physischer Produkte 100 Tage ab Zahlung, einmal pro Kunde, nicht für Händlerkäufe oder Geschenke. Bei einem Abonnement gilt die Garantie für die erste Zahlung: Das Abonnement wird bei der Erstattung beendet, und spätere Verlängerungen sind nicht abgedeckt. Ihr Widerrufsrecht und die 2-jährige Gewährleistung bleiben unberührt. Auch Abholung, Bestellungen mit Premium und Aktivierungsguthaben sind nicht abgedeckt.
Beschwerdeabwicklung
Wenn Ihre Bestellung Mängel oder Probleme aufweist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und beschreiben Sie das Problem. Wir prüfen dann, ob Sie nach den geltenden Vorschriften Anspruch auf Ersatzlieferung, Nachbesserung, Minderung oder Erstattung haben.
Streitigkeiten und Konfliktlösung
Wir bemühen uns, alle Meinungsverschiedenheiten im Dialog mit dem Kunden zu lösen. Wenn das nicht gelingt, können Sie als Verbraucher eine Beschwerde beim Dänischen Zentrum für Beschwerdebeilegung beim Dänischen Beschwerdeausschuss einreichen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. Dänisches Recht findet Anwendung.
Rechtsrahmen
Ihr Kauf ist durch das dänische Verbraucherschutzrecht geschützt. Der Verkauf unterliegt unter anderem den folgenden Gesetzen, die im Volltext auf Retsinformation (Dänemarks offizielles Rechtsinformationsportal) verfügbar sind:
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Beschwerden über einen Kauf können beim Dänischen Zentrum für Beschwerdebeilegung und dem Verbraucherbeschwerdeausschuss beim Dänischen Beschwerdeausschuss eingereicht werden, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. Siehe: naevneneshus.dk · forbrug.dk