Über AYA Familie
Seelenfrieden in einem kleinen QR-Code
AYA Familie stellt smarte QR-Produkte her — Armbänder für Kinder, Namensetiketten für Kleidung und Ausrüstung sowie Gepäckanhänger — die das, was du liebst, mit dir verbinden.
Wenn jemand dein Kind, deine Jacke oder deinen Koffer findet, scannt er einfach den Code mit der Kamera seines Handys. Er kann dich sofort anrufen oder dir eine Nachricht senden — direkt im Browser, ohne App und ohne jemals deine privaten Daten zu sehen.
AYA Familie wird von Avira Apps ApS in Dänemark entwickelt und arbeitet in ganz Europa — in mehr als 100 Sprachen.
Wer steckt dahinter?
AYA Familie wird von Avira Apps ApS, einem dänischen Unternehmen, entwickelt und betrieben. Wir bauen Produkte, die wir für unsere eigenen Familien nutzen.
Siehe das Unternehmen im dänischen CVR-Register ↗Häufig gestellte Fragen
Was ist AYA Familie?
AYA Familie ist die Familie der smarten QR-Produkte: Armbänder für Kinder, Namensetiketten und Gepäckanhänger. Sie funktionieren alle gleich — wer auch immer es findet, scannt den Code und kann dich sofort kontaktieren.
Wie funktioniert ein Scan?
Der Finder scannt den QR-Code mit der Kamera seines Handys und gelangt auf eine Seite, die den von dir gewählten Alias zeigt. Von dort aus kann er dich direkt im Browser anrufen oder dir eine Nachricht senden — der Finder muss nichts installieren.
Was ist der Videoanruf — und ist er sicher?
Wenn jemand dein Kind findet und den QR-Code scannt, kann er einen kostenlosen Videoanruf direkt im Browser zu dir starten — ganz ohne App und ohne Telefonnummern. Du siehst und hörst dein Kind sofort. Der Anruf ist anonym, und der gesamte Kontakt läuft über AYA.
Werde ich benachrichtigt, wenn jemand scannt?
Ja. In dem Moment, in dem das Armband deines Kindes gescannt wird, erhältst du eine Push-Benachrichtigung direkt auf deinem Bildschirm. Wir nutzen nur Push — wir senden niemals SMS und fragen niemals nach einer Telefonnummer. Auf dem iPhone fügst du AYA einfach zum Startbildschirm hinzu und erlaubst Benachrichtigungen, um sie auf dem Sperrbildschirm zu erhalten; auf anderen Geräten funktioniert es ohne etwas Zusätzliches.
Wer kann meine Informationen sehen?
Der Finder sieht nur den Alias, den du selbst gewählt hast — niemals deine E-Mail oder Adresse. Der gesamte Kontakt läuft anonym über AYA im Browser, sodass du selbst entscheidest, was du teilst.
Hat AYA eine App — und was ist der Unterschied zwischen Website und Webapp (PWA)?
Nein, AYA hat bewusst keine App im App Store oder Google Play. Das bedeutet, dass weder du noch die Person, die scannt, Apples oder Googles Bedingungen akzeptieren muss — und wir geben keine Daten an sie weiter. Alles läuft bei uns: der Videoanruf, der GPS-Standort und der Finder-Ablauf sind 100 % in-house und rein webbasiert. Deshalb benötigt AYA weder Konto noch Passwort, um zu funktionieren — du kannst auf Wunsch ganz diskret ein Login erstellen, um deine Bänder zu speichern, aber das ist niemals Pflicht. Das Einzige, das eine Zustimmung erfordert, sind Benachrichtigungen — und auf dem iPhone setzen Web-Benachrichtigungen voraus, dass du die Seite als Webapp (PWA) auf dem Startbildschirm speicherst. Daher gibt es AYA in zwei Formen: als gewöhnliche Website und als Webapp/PWA, die du mit einem Tipp installieren kannst — dasselbe AYA, du entscheidest selbst.
Wie aktiviere ich ein Produkt?
Öffne AYA im Browser — oder als Web-App auf dem Startbildschirm — melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und aktiviere das Produkt mit einem Alias, z. B. dem Spitznamen deines Kindes. Ab diesem Moment ist der Code aktiv und bereit zum Scannen.
Warum funktioniert das Armband nur 24 Stunden?
Weil Sicherheit nicht die Privatsphäre Ihres Kindes kosten sollte — und weil das Armband für einen Tag gedacht ist. Wenn Sie es vor einem Ausflug aktivieren, ist der QR-Code 24 Stunden lang aktiv und läuft dann automatisch ab. Es ist der Elternteil, der das Armband aktiviert, der benachrichtigt wird, wenn jemand scannt — nicht andere. Danach wird der Name des Kindes automatisch gelöscht, sodass kein dauerhaftes Profil für Ihr Kind besteht. Das Armband selbst ist ein kleines Stück wasserdichten Kunststoffs, das für den einmaligen Gebrauch gedacht ist — ein paar Gramm ohne Batterie oder Elektronik. Daher ein Einweg-Armband: kaufen Sie ein Paket, verwenden Sie ein paar Stücke, und wenn Sie eines verlieren, ist das kein Problem.
Soll ich jetzt Einweg wählen – oder auf eine dauerhafte warten?
Das hängt von Ihrem Bedarf ab, und beide Optionen sind in Ordnung. Das Einweg-Armband ist für Sie, wenn Sie sofortige Sicherheit ohne Verpflichtungen möchten: kein Abonnement, nichts aufzuladen, keine Verlustangst, und der Name des Kindes wird danach automatisch gelöscht. Eine dauerhafte, wiederverwendbare Lösung ist für Sie, wenn Sie das gleiche Armband immer wieder verwenden möchten – sie befindet sich noch in der Entwicklung. Sie müssen nicht warten: Viele Familien verwenden heute Einweg-Armbänder und können jederzeit später auf wiederverwendbare wechseln. Wenn Sie informiert werden möchten, wenn die wiederverwendbare Lösung bereit ist, können Sie sich auf unserer Umwelt-Seite eintragen.
Kann ich ein einzelnes Armband kaufen?
Einzelne Armbänder sind physisch bei unseren Händlern erhältlich — immer 20 kr/Stück, und vielleicht auch bald im Park selbst. Online verkaufen wir im 10er-Pack, weil das den besten Preis für dich bietet, wenn du im Voraus planst und Armbänder bereit in der Schublade haben möchtest. Unser Händlernetz wird kontinuierlich erweitert — suche nach einem Händler in deiner Nähe.
Was kostet es — gibt es ein Abonnement?
Die meisten AYA-Produkte sind Einmalkäufe ohne Abonnement. Siehe aktuelle Preise und Pakete im Shop.
Wie sieht es mit Lieferung, Rücksendungen und Stornierungen aus?
Wir versenden schnell, und du hast natürlich das Widerrufsrecht. Die genauen Bedingungen findest du in unseren Handelsbedingungen, und der Support hilft dir jederzeit gerne.
Funktioniert es im Ausland?
Ja. Der QR-Code funktioniert überall auf der Welt, und die Seite erscheint automatisch in der Sprache des Finders — wir unterstützen mehr als 100 Sprachen.
Funktioniert AYA in meiner Sprache?
Ja. AYA ist global und lokal zugleich: Die gesamte App, das Dashboard, der Shop, Quittungen und Nachrichten, Push-Benachrichtigungen — sogar diese FAQ — sind in allen unseren Sprachen verfügbar (über 100). Und wenn jemand dein Kind findet, wird die Seite des Finders automatisch in seiner eigenen Sprache angezeigt.
Wie kontaktiere ich euch?
Schreibe uns über den Support in der App oder auf der Support-Seite — wir antworten schnell. Du kannst AYA Familie auch in den sozialen Medien folgen.
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