← Alle Themen
Täglicher Gebrauch
Nachrichten und Anrufe von einem Finder
So nimmst du einen Anruf der Person entgegen, die dein Kind oder deinen Gegenstand gefunden hat, und wo du Nachrichten und Fotos findest.
Wenn jemand dein Produkt scannt, kann er dich direkt über die Scanseite anrufen oder dir eine Nachricht schreiben. Deine Telefonnummer wird bei Armbändern und Etiketten niemals angezeigt; alles läuft über AYA.
Wenn ein Finder anruft
- Dein Handy erhält eine Benachrichtigung, zum Beispiel Emma wurde gefunden mit Jemand möchte mit dir über Emma sprechen. Tippe, um anzunehmen. Bei einem Videoanruf steht dort stattdessen Videochat.
- Tippe auf die Benachrichtigung oder auf Annehmen. Der Anruf öffnet sich in AYA.
- Hast du die App bereits geöffnet, erscheint der Anruf als Banner oben auf dem Bildschirm mit Annehmen und Ablehnen.
- Nach dem Auflegen findest du den Anruf unter Anrufe & Nachrichten auf der Seite des Produkts.
Wenn ein Finder schreibt
- Du erhältst eine Benachrichtigung mit Nachricht über Emma und den ersten Wörtern der Nachricht.
- Tippe auf die Benachrichtigung, um das Produkt zu öffnen. Die Nachricht und ein eventuelles Foto stehen unter Anrufe & Nachrichten.
Verbinden: Gerade aktiv und der Posteingang
Tippe in der unteren Leiste auf Verbinden.
- Unter Direkt siehst du, wer sich gerade auf einer deiner Scanseiten befindet, ob die Person ihren Standort geteilt hat und ob sie liest, angerufen oder geschrieben hat.
- Tippe auf Schalter, um der Person zu schreiben, solange sie noch auf der Seite ist.
- Unter Posteingang sind alle Anrufe und Nachrichten gesammelt, auch die verpassten.
Die Seite des Finders ist nach dem Scannen 3 Minuten lang aktiv. Antworte nach Möglichkeit schnell.
Gut zu wissen
- Wenn ein Anruf eingeht, klingelt es auf all deinen Geräten gleichzeitig sowie bei den Personen, mit denen du das Produkt teilst.
- Nimmst du den Anruf nicht rechtzeitig an, erhältst du eine Benachrichtigung über einen Verpasster Anruf.
- Wenn keines deiner Geräte die Benachrichtigung empfangen kann, senden wir sie stattdessen an die E-Mail-Adresse deines Kontos.
- Ist das Produkt pausiert, kann der Finder dich nicht kontaktieren.
Keine Antwort gefunden?
Schreiben Sie uns