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Haben Sie etwas gefunden?

Der Code funktioniert nicht oder ist abgelaufen

Was du tun kannst, wenn ein AYA QR-Code anzeigt, dass er ungültig, geschlossen oder abgelaufen ist.
Manchmal führt ein AYA QR-Code nicht zu einer aktiven Seite. Hier erfährst du, was die Meldungen bedeuten und was du tun kannst, wenn du bei einem Kind oder einem Gegenstand stehst.

Was du tun kannst

  1. Wenn dort Dieser QR-Code scheint ungültig steht, ist der Code unbekannt oder wurde falsch eingegeben. Versuche, ihn noch einmal mit der Kamera zu scannen.
  2. Hast du etwas gefunden und der Code funktioniert weiterhin nicht, tippe auf Support kontaktieren. Wir helfen gerne weiter.
  3. Tippe auf Zu AYA gehen, wenn du mehr über AYA erfahren möchtest.
Die Seite für einen ungültigen Code mit Support kontaktieren
Die Seite für einen ungültigen Code mit Support kontaktieren
Hast du ein Kind gefunden und der Code funktioniert nicht, wende dich an das Personal vor Ort oder rufe die örtliche Notrufnummer an.

Was die Meldungen bedeuten

  • Armband abgelaufen: Armbänder sind 24 Stunden lang gültig. Der Zeitraum ist abgelaufen, sodass das Elternteil keine Benachrichtigung erhält.
  • Dieses Etikett ist abgelaufen: Das Etikett ist nicht mehr aktiv, sodass der Eigentümer beim Scannen nicht benachrichtigt wird.
  • Gepäck-Etikett abgelaufen: Der Schutzzeitraum ist beendet. Der Eigentümer kann den Anhänger in der App reaktivieren.
  • Dieser Code ist geschlossen: Der Code ist nicht mehr aktiv, zum Beispiel weil der Kauf erstattet wurde.
  • QR-Code erneut scannen: Die Seite wurde über einen Link ohne den Code geöffnet, oder seit dem Scannen sind mehr als 3 Minuten vergangen. Scanne den Code erneut.
  • Auf einem abgelaufenen Mehrweg-Armband steht "Siehe Rückseite des Armbands". Wenn dort etwas vermerkt ist, kannst du damit den Eigentümer erreichen.

Gut zu wissen

  • Wenn dein eigenes Produkt abgelaufen ist, öffne AYA und verlängere es oder kaufe ein neues. Ein abgelaufenes Armband kann über den Plastikmüll oder den Restmüll entsorgt werden.
  • Ein ungültiger Scan wird protokolliert, damit wir erkennen können, falls mit einem Code etwas nicht stimmt.