Hjelp for AYA
Alt om AYA-produkta dine, appen og innstillingane dine. Søk, eller vel eit emne.
Tips: * passar på resten av eit ord, "to ord" søkjer etter ei setning, og -ord utelukkar.
Har du funne noko?
Har du funne eit barn eller ein ting med AYA?
Slik hjelper du når du har skanna ein AYA QR-kode på eit armband, ein namnelapp eller ein annan ting.
Har du funne ei eining med AYA-tryggingsmerke?
Slik kontaktar du eigaren anonymt når du har skanna eit AYA-tryggingsmerke på ei datamaskin, ein telefon, ein sykkel eller ein annan ting.
Koden verkar ikkje eller er utløpt
Kva du kan gjere når ein AYA QR-kode viser at han er ugyldig, stengd eller utløpt.
Kjøp av brukt
Kjøper du noko brukt? Sjekk det i AYA-registeret
Slå opp serienummer, IMEI, MAC-adresse eller rammenummer før du kjøper ei brukt datamaskin, ein telefon eller ein sykkel.
AYA-registeret
Kva AYA-registeret er, kva eit oppslag viser, og korleis du kontaktar eigaren av ei eigarmerkt eining anonymt.
Ta imot eit produkt frå ein annan
Slik vert du ny eigar av eit AYA-produkt når du har fått ei overdragingslenkje eller ein QR-kode av den tidlegare eigaren.
Kom i gang
Legg AYA på heimeskjermen
Slik installerer du AYA som app på iPhone og Android, så du får varslar og rask tilgang.
Slå på varslar
Slik får du beskjed med det same når nokon skannar armbandet til barnet ditt eller tinga dine.
Legg til e-posten din
Knyt ein e-post til AYA-kontoen din, så du kan logge inn på ein ny telefon og får beskjed på e-post dersom eit varsel ikkje kjem fram.
Aktiver det første AYA-produktet ditt
Slik aktiverer du eit armband, ein namnelapp eller eit anna AYA-produkt på under eitt minutt, utan SMS og utan å opprette ein konto.
Dagleg bruk
Aktiver fleire produkt i appen
Slik skannar du det neste AYA-produktet ditt direkte frå appen, så det hamnar på same konto som dei andre.
Framsida i AYA-appen
Eit oversyn over framsida i AYA: produkta dine samla per type, knappane for aktivering og kjøp, og botnlinja.
Produktsida: kart, historikk og innstillingar
Kva du ser når du opnar eit produkt i AYA, og kvar du finn innstillingane til produktet bak tannhjulet.
Rett namn og notat på eit produkt
Slik rettar du namnet på eit armband eller tryggingsmerke, gjenstanden på ein namnelapp og teksten til finnaren.
Set eit produkt på pause
Slik set du eit AYA-produkt på pause, så finnaren berre ser ein forbokstav, og du slepp varslar til du slår det på igjen.
Meldingar og samtalar frå ein finnar
Slik svarar du på ein samtale frå den som har funne barnet ditt eller tingen din, og kvar du finn meldingar og bilete.
Varslingar
Deling med familien
Del eit produkt med den andre forelderen
Gje den andre forelderen eller ein annan vaksen tilgang som medforelder, så de begge får meldingar og samtalar når produktet vert skanna.
Legg til ein kontaktperson
Gjer til dømes ein besteforelder, ein nabo eller ein pårørande til kontaktperson, så dei får meldingar og samtalar når produktet vert skanna.
Del alle produkta til barnet på éin gong
Del armband, namnelappar og andre produkt med same namn i éi lenkje, så den andre forelderen får heile utstyret til barnet med det same.
Ta imot ei deling
Har du fått ei lenkje, ein QR-kode eller ein e-post om eit delt AYA-produkt? Slik tek du imot og finn produktet i appen din.
Eigarskap og overdraging
Overdra eit produkt til ein ny eigar
Sel eller gjev du bort eit AYA-produkt, kan du gje det vidare med ei eingongslenkje, så den nye eigaren overtek tida som er att.
Gjer ein medforelder til eigar
Byt eigarskapet med ein medforelder med det same, til dømes ved flytting eller delt bustad, utan at noko på produktet forsvinn.
Fjern eit produkt frå appen din
Frigjer QR-koden, så produktet forsvinn frå appen din, og ein annan kan aktivere det med tida som er att.
Produkta dine
Eingongsarmband til barn
Slik verkar AYA-armbandet til ein dag ute: aktivering med namnet på barnet, kva finnaren ser, og kva du kan gjere i appen i dei 24 timane.
Gjenbruksarmband til barn, vaksne og seniorar
Slik passar du på gjenbruksarmbandet ditt i appen: plan og fornying, oppseiing, kontaktpersonar, erstatningsband og helsenotat.
Namnelappar med QR-kode
Slik aktiverer og passar du på namnelappane dine: vel kva lappen sit på, rett gjenstanden, og hald auge med utløpet etter 12 månader.
Tryggingsmerket til ting og einingar
Slik aktiverer du eit AYA-tryggingsmerke, legg eininga i AYA-registeret og fornyar merket før det går ut.
Nøkkelring og AYA Card
Slik aktiverer du AYA Keychain til nøklane og AYA Card til lommeboka, og slik rettar du teksten finnaren ser.
Konto og einingar
Logg inn på ein ny telefon eller ei datamaskin
Slik hentar du AYA-kontoen din over på ei ny eining med ein eingongskode på e-post eller med ein passnøkkel.
Kontoen din og tryggleik
Kvar du finn AYA-nummeret ditt, e-posten din og passnøkkelen din, og korleis du byter e-post eller sikrar kontoen.
Einingar og logg ut
Sjå kva einingar som er logga inn på AYA-kontoen din, logg ut andre einingar, og logg ut på den eininga du held i handa.
Bestillingar og lagra adresser
Slik finn du bestillingane dine og statusen deira i AYA, bestiller på nytt og styrer adressene appen hugsar til neste kjøp.
Brukarstøtte
Fann du ikkje svaret?
Skriv til oss