AYA FamilyVilkår og betingelser
Kjøpsvilkår for AYA Band
Desse kjøpsvilkåra gjeld for kjøp av AYA-armband via qrx.dk og skildrar mellom anna betaling, levering, angrerett, retur, klagehandsaming og kontaktinformasjon.
Sist oppdatert: 30. oktober 2026
Selskaps- og kontaktdetaljar
AYA Band blir selt av Avira Apps ApS. Viss du har spørsmål om bestillinga di eller vil kontakte oss om levering, retur eller klagar, kan du bruke detaljane under eller støttesida vår.
- Selskap
- Avira Apps ApS
- Organisasjonsnummer
- 46212738
- Føretaksadresse
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Kundestøttetelefon
- +45 27 14 14 48
- E-post
- support@ayafamily.dk
Produkt og prisar
AYA sel QR-armband for barn. Produktbeskrivingar, gjeldande prisar, mengder og eventuelle fraktkostar er viste på produktsida og i kassen før du fullfører kjøpet.
Betalingsvilkår
Betaling gjerast online ved hjelp av betalingsmåtane som er viste i kassen. Beløpet vert berre trekt når bestillinga er fullført og godkjend. Du får ein ordrebekreftelse eller kvittering ved hjelp av kontaktdetaljane du oppgav.
Automatisk fornying av tryggingsmerket
Kjøper du eit tryggingsmerke med kort, Apple Pay eller Google Pay, kan du velje automatisk fornying. Då fornyar vi merket i 12 månader om gongen til prisen som stod ved kjøpet, og trekkjer beløpet på betalingsmåten din kort før perioden er over. Du får melding 30 dagar før og kvittering på e-post. Du kan slå det av når som helst i appen, og då blir det ikkje fleire trekk. Kan beløpet ikkje trekkjast, prøver vi igjen nokre gonger og gir deg beskjed. MobilePay blir ikkje fornya automatisk.
Leveringsvilkår
Vi pakkar normalt bestillingane innan 1-2 arbeidsdagar. Estimert leveringstid er avhengig av leveringslandet og transportøren. Eventuelle fraktkostar og leveringsalternativ er viste i kassen før bestillinga er bekrefta.
Retten til å trekkje seg
Du har 14 dagars angrerett ved fjernsal. Han gjeld ikkje personleg tilpassa varer, til dømes merkelappar med namn.
Retur
Viss ein vare kan returnerast, må ho returnerast i vesentleg same tilstand som då ho vart mottatt, og etter føregåande avtale med oss. Særleg tilpassa produkt kan generelt ikkje returnerast etter at produksjonen har starta. Kontakt alltid oss før du sendar tilbake ein vare.
Garanti og klager
Alle pengane tilbake inkludert frakt. Ingen returfrakt. Kodane på bestillinga blir stengde. Gjeld netthandel av fysiske produkt i 100 dagar frå betaling, éin gong per kunde, og ikkje kjøp hos forhandlar eller gåver. For eit abonnement gjeld garantien den første betalinga: abonnementet blir stoppa ved refusjon, og seinare fornyingar er ikkje omfatta. Angreretten og den lovfesta reklamasjonsretten din blir ikkje råka. Henting, bestillingar med premium og aktiveringskredittar er heller ikkje omfatta.
Handsaming av klager
Viss det er manglar eller problem med bestillinga di, kontakt oss så snart som mogleg og beskriv problemet. Vi vil då vurdere om du har krav på erstatting, utbetring, prisreduksjon eller pengerefusjon etter dei gjeldande regelverka.
Stridsspørsmål og konfliktløysing
Vi strevar etter å løyse alle usemjer i dialog med kunden. Dersom det ikkje lukkast, kan du som forbrukar klage til Forbrugerklagenævnet (dansk klagenemnd for forbrukarsaker) under Nævnenes Hus, føresett at vilkåra er oppfylte. Dansk lov gjeld.
Juridisk rammeverk
Kjøpet ditt er verna av dansk forbrukarlovgjeving. Sal er regulert av mellom anna følgjande lover, tilgjengelege i fulltekst på Retsinformation (Danmarks offisielle portal for juridisk informasjon):
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Klagar på eit kjøp kan rettast til Forbrugerklagenævnet (dansk klagenemnd for forbrukarsaker) under Nævnenes Hus, dersom vilkåra er oppfylte. Sjå: naevneneshus.dk · forbrug.dk