Hjælp til AYA

Sådan hjælper du, når du har scannet en AYA QR-kode på et armbånd, en navnelabel eller en anden ting.

Sådan kontakter du ejeren anonymt, når du har scannet et AYA-sikkerhedsmærke på en computer, telefon, cykel eller anden ting.

Hvad du kan gøre, når en AYA QR-kode viser, at den er ugyldig, lukket eller udløbet.

Slå serienummer, IMEI, MAC-adresse eller stelnummer op, før du køber en brugt computer, telefon eller cykel.

Hvad AYA-registret er, hvad et opslag viser, og hvordan du kontakter ejeren af en ejermærket enhed anonymt.

Sådan bliver du ny ejer af et AYA-produkt, når du har fået et overdragelseslink eller en QR-kode af den tidligere ejer.

Sådan installerer du AYA som app på iPhone og Android, så du får notifikationer og hurtig adgang.

Sådan får du besked med det samme, når nogen scanner dit barns armbånd eller dine ting.

Knyt en mail til din AYA-konto, så du kan logge ind på en ny telefon og får besked på mail, hvis en notifikation ikke når frem.

Sådan aktiverer du et armbånd, en navnelabel eller et andet AYA-produkt på under et minut, uden SMS og uden at oprette en konto.

Sådan scanner du dit næste AYA-produkt direkte fra appen, så det lander på samme konto som de andre.

Et overblik over forsiden i AYA: dine produkter samlet pr. type, knapperne til aktivering og køb og bundlinjen.

Hvad du ser, når du åbner et produkt i AYA, og hvor du finder produktets indstillinger bag tandhjulet.

Sådan retter du navnet på et armbånd eller sikkerhedsmærke, genstanden på en label og teksten til finderen.

Sådan pauser du et AYA-produkt, så finderen kun ser et forbogstav, og du slipper for notifikationer, indtil du slår det til igen.

Sådan besvarer du et opkald fra den, der har fundet dit barn eller din ting, og hvor du finder beskeder og billeder.

Sådan sender AYA besked, når et produkt scannes: push først, mail som reserve, og aldrig SMS.

Sådan slår du notifikationer til eller fra for et enkelt AYA-produkt uden at røre de andre.

Giv den anden forælder eller en anden voksen adgang som medforælder, så I begge får besked og opkald, når produktet bliver scannet.

Gør fx en bedsteforælder, en nabo eller en pårørende til kontaktperson, så de får besked og opkald, når produktet bliver scannet.

Del armbånd, labels og andre produkter med samme navn i ét link, så den anden forælder får hele barnets udstyr med det samme.

Har du fået et link, en QR-kode eller en mail om et delt AYA-produkt? Sådan tager du imod og finder produktet i din app.

Sælger eller forærer du et AYA-produkt væk, kan du give det videre med et engangslink, så den nye ejer overtager den resterende tid.

Byt ejerskabet med en medforælder med det samme, fx ved flytning eller delebørn, uden at noget på produktet forsvinder.

Frigiv QR-koden, så produktet forsvinder fra din app, og en anden kan aktivere det med den tid, der er tilbage.

Sådan virker AYA-armbåndet til en dag ude: aktivering med barnets navn, hvad du kan i appen i de 24 timer, og hvad finderen ser.

Sådan aktiverer og passer du dit genbrugsarmbånd: mail ved aktivering, supplerende oplysninger, plan og fornyelse, kontaktpersoner, erstatningsbånd, og hvad finderen ser.

Sådan aktiverer og passer du dine navnelabels: vælg hvad labelen sidder på, ret genstanden, og hold øje med udløbet efter 12 måneder.

Sådan aktiverer du et AYA sikkerhedsmærke med eller uden AYA-register, hvad du kan i appen, hvad finderen ser, og hvordan du fornyer mærket.

Sådan aktiverer du AYA Keychain, hvad du kan i appen, og hvad den, der finder dine nøgler, ser.

Sådan henter du din AYA-konto over på en ny enhed med en engangskode på mail eller med en passkey.

Hvor du finder dit AYA-nummer, din mail og din passkey, og hvordan du skifter mail eller sikrer kontoen.

Se hvilke enheder der er logget ind på din AYA-konto, log andre enheder ud, og log ud på den enhed, du står med.

Sådan finder du dine ordrer og deres status i AYA, bestiller igen og styrer de adresser, appen husker til næste køb.

Sådan skriver du til AYA support fra appen eller hjemmesiden, og hvor du finder svaret og dine tidligere samtaler.