Handelsbetingelser for AYA Band

AYA sælger QR-armbånd til børn. Produktbeskrivelser, aktuelle priser, antal og eventuelle fragtomkostninger fremgår på produktsiden og i checkout, før du gennemfører et køb.

Betaling sker online via de betalingsmetoder, der vises i checkout. Beløbet trækkes først, når ordren er gennemført og accepteret. Du modtager en ordrebekræftelse eller kvittering på de kontaktoplysninger, du har oplyst.

Køber du et sikkerhedsmærke med kort, Apple Pay eller Google Pay, kan du vælge automatisk fornyelse. Så fornyer vi mærket i 12 måneder ad gangen til den pris, der stod ved købet, og trækker beløbet på din betalingsmåde kort før perioden slutter. Du får besked 30 dage før og kvittering på mail. Du kan slå det fra når som helst i appen, og så sker der ikke flere træk. Kan beløbet ikke trækkes, prøver vi igen et par gange og giver dig besked. MobilePay fornyes ikke automatisk.

Vi pakker normalt ordrer inden for 1-2 hverdage. Den forventede leveringstid afhænger af leveringsland og transportør. Eventuelle leveringsomkostninger og leveringsvalg vises i checkout, før ordren bekræftes.

Du har 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg. Den gælder ikke varer, der er personligt tilpasset, fx labels med navn.

Hvis en vare kan returneres, skal den returneres i væsentligt samme stand som ved modtagelsen og efter nærmere aftale med os. Specialfremstillede produkter kan som udgangspunkt ikke returneres efter produktion. Kontakt os altid, før du sender en vare retur.

Alle pengene tilbage inkl. fragt. Ingen returfragt. Koderne på ordren lukkes. Gælder online-køb af fysiske produkter i 100 dage fra betaling, én gang pr. kunde, og ikke forhandlerkøb eller gaver. Ved et abonnement gælder garantien den første betaling: abonnementet stoppes ved refusion, og senere fornyelser er ikke omfattet. Din fortrydelsesret og 2 års reklamationsret er ikke berørt. Afhentning, ordrer med premium og aktiveringskreditter er heller ikke omfattet.

Hvis der er fejl eller mangler ved din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt og beskrive problemet. Vi vurderer herefter, om du har krav på omlevering, afhjælpning, forholdsmæssigt afslag eller refundering efter de gældende regler.

Vi bestræber os på at løse alle uenigheder i dialog med kunden. Lykkes det ikke, kan du som forbruger klage til Center for Klageløsning under Nævnenes Hus, hvis betingelserne er opfyldt. Dansk ret finder anvendelse.