← Alle emner
Dine produkter
Genbrugsarmbånd til børn, voksne og seniorer
Sådan aktiverer og passer du dit genbrugsarmbånd: mail ved aktivering, supplerende oplysninger, plan og fornyelse, kontaktpersoner, erstatningsbånd, og hvad finderen ser.
Genbrugsarmbåndet (i appen kaldet flergangsarmbånd) er til hverdagsbrug, igen og igen. Det findes til børn, voksne og seniorer og virker, så længe planen er betalt.
Sådan aktiverer du
- Scan QR-koden på armbåndet med mobilens kamera, eller tryk Aktiver mit AYA produkt på forsiden i appen.
- Skriv navnet på den, der skal bære armbåndet.
- Har din konto ingen mail, bliver du bedt om at tilføje en, før armbåndet bliver aktivt. Med mailen kan du logge ind fra enhver enhed. Se Tilføj en mail.
- Tryk Aktivér. Armbåndet ligger nu på forsiden i appen med planen øverst.
Det kan du
- Videoopkald fra finderen: finderen kan ringe til dig med video eller lyd og sende en besked med foto. Dit telefonnummer vises aldrig.
- Ekstra kontaktpersoner: under Ekstra kontaktpersoner kan du tilføje op til to personer med navn og mail, som også får besked. De får intet, før de har taget imod.
- Supplerende oplysninger: udfyld en kort, valgfri tabel med fx blodtype, allergier, medicin og diagnoser, og sæt hak ved Ja, vis oplysningerne for alle, der scanner. Uden dit ja ser finderen ingenting.
- Plan og fornyelse: øverst ser du Årsplan med Betalt til og med eller Livstid. Du kan opsige og genoptage den automatiske fornyelse.
- Erstatningsbånd: er armbåndet blevet væk eller gået i stykker, så tryk Køb erstatningsbånd. Planen og kontaktpersonerne flytter med, og den gamle QR-kode holder op med at virke.
- Ny ejer: armbåndet kan overdrages. Den betalte periode følger armbåndet, din fornyelse stopper, og den nye ejer fornyer selv. Se Overdrag et produkt til en ny ejer.
- Kort, scanningshistorik og pause: som på alle AYA-produkter.

Det ser finderen
- På et børnearmbånd: barnets navn og en kort forklaring. På et voksen- eller seniorarmbånd: at de har fundet bærerens armbånd.
- Del min placering eller Nej tak, jeg deler ikke.
- Videoopkald, lydopkald og besked med foto til dig og dine kontaktpersoner.
- Se oplysninger fra ejeren, hvis du har udfyldt de supplerende oplysninger og sagt ja til at vise dem.
- En knap til nødnummeret, hvis der er sket en ulykke.

Fornyelse
- Betaler du med kort eller wallet, fornyes årsplanen automatisk. Du får besked 30 dage før hvert træk.
- Vil du stoppe den automatiske fornyelse, trykker du Opsig årsplanen og derefter Bekræft: opsig årsplanen. Armbåndet virker resten af den betalte periode. Fortryder du, trykker du Slå automatisk fornyelse til igen.
- MobilePay fornyer ikke automatisk. Du får et betalingslink, og på siden Forny dit armbånd vælger du Betal med MobilePay eller Betal med kort.
- Er betalingen forfalden, virker armbåndet stadig en kort periode. Datoen står på armbåndets side.
- Står planen som Årligt abonnement eller Med i din pakke, er armbåndet købt med årlig fornyelse. Har du selv købt det, stopper du fornyelsen med Opsig fornyelse på samme kort og fortryder med Fortryd opsigelse. Armbåndet virker den betalte periode ud.
Kontaktpersoner og deling
- Du får altid finderens henvendelser selv.
- Er deling åbnet for dig, ligger kontaktpersonerne under Personer i indstillingerne, og der kan være op til 5. Se Tilføj en kontaktperson.
Godt at vide
- Inden for pengene-tilbage-garantien kan du få pengene tilbage for armbåndet under Pengene tilbage.
- De supplerende oplysninger vises, som du skriver dem, og bliver ikke oversat. Telefonnumre vises ikke. Alle, der scanner, kan læse dem, så skriv kun det, en finder har brug for. På et barns armbånd er det dig som forælder, der offentliggør barnets oplysninger.
Fandt du ikke svaret?
Skriv til os