← Alle emner
Konto og enheder
Din konto og sikkerhed
Hvor du finder dit AYA-nummer, din mail og din passkey, og hvordan du skifter mail eller sikrer kontoen.
Dine kontoindstillinger samler alt, hvad der hører til din konto: dit AYA-nummer, din mail, din passkey og dine enheder. Her kan du også sikre kontoen, så den følger med, hvis du mister telefonen.
Sådan finder du dine indstillinger
- Tryk på det runde ikon med dit forbogstav øverst til højre på forsiden. På en computer trykker du Profil i menuen til venstre.
- Øverst står Dit AYA-nummer. Under det kan du se, hvad der er knyttet til kontoen: Email, Telefon, Adresse, Face ID / nøgler og Aktive enheder.
- Under Din konto står Sikret med email og din mail, hvis du har en.
Sådan skifter du mail
- Tryk Skift email under Din konto.
- Skriv den nye mail, og tryk Send kode.
- Vi sender en kode til den nye mail. Skriv den, og tryk Bekræft.
- Der står Din email er nu efterfulgt af den nye mail.
Sådan sikrer du kontoen med en passkey
Har kontoen en mail, men ingen passkey, ser du Sikr med passkey. Tryk på den, og godkend med Face ID, Touch ID eller telefonens kode. Når der står Din konto er sikret, kan du logge ind med Log ind med passkey næste gang.
Mailen er din vej tilbage til kontoen. Har kontoen ingen mail, ser du Log ind med email øverst under Din konto. Brug den til at knytte en mail til kontoen eller hente en konto, du allerede har.
Godt at vide
- Hører den nye mail allerede til en anden konto, står der Den email hører til en anden konto. Log ind med den i stedet.
- Har du flere konti på samme mail, ser du Andre konti på din email. Tryk Flyt hertil for at samle produkterne på denne konto.
- Vil du skifte til en anden konto, så tryk Log ind med email nederst under Din konto.
- Herfra finder du også Kontakt support, Aktive enheder og Om AYA Family.
Fandt du ikke svaret?
Skriv til os