Bantuan AYA

Cara membantu setelah Anda memindai kode QR AYA pada gelang, label nama, atau barang lainnya.

Cara menghubungi pemilik secara anonim setelah Anda memindai tanda keamanan AYA pada komputer, ponsel, sepeda, atau barang lainnya.

Apa yang bisa Anda lakukan saat kode QR AYA menunjukkan bahwa kodenya tidak valid, ditutup, atau kedaluwarsa.

Cari nomor seri, IMEI, alamat MAC, atau nomor rangka sebelum Anda membeli komputer, ponsel, atau sepeda bekas.

Apa itu register AYA, apa yang ditampilkan saat pencarian, dan cara menghubungi pemilik perangkat yang ditandai pemilik secara anonim.

Cara menjadi pemilik baru produk AYA setelah Anda mendapat tautan penyerahan atau kode QR dari pemilik sebelumnya.

Cara menginstal AYA sebagai aplikasi di iPhone dan Android, agar Anda menerima notifikasi dan bisa membukanya dengan cepat.

Cara mendapat pemberitahuan seketika saat seseorang memindai gelang anak Anda atau barang-barang Anda.

Hubungkan email ke akun AYA Anda, agar Anda bisa masuk di ponsel baru dan diberi tahu lewat email jika notifikasi tidak sampai.

Cara mengaktifkan gelang, label nama, atau produk AYA lainnya dalam waktu kurang dari satu menit, tanpa SMS dan tanpa membuat akun.

Cara memindai produk AYA Anda berikutnya langsung dari aplikasi, agar produk itu masuk ke akun yang sama dengan produk lainnya.

Gambaran beranda di AYA: produk Anda dikelompokkan per jenis, tombol untuk aktivasi dan pembelian, serta bilah bawah.

Apa yang Anda lihat saat membuka produk di AYA, dan di mana Anda menemukan pengaturan produk di balik ikon roda gigi.

Cara mengubah nama pada gelang atau tanda keamanan, barang pada label, dan pesan untuk penemu.

Cara menjeda produk AYA, agar penemu hanya melihat huruf depan nama dan Anda tidak menerima notifikasi sampai Anda mengaktifkannya lagi.

Cara menjawab panggilan dari orang yang menemukan anak atau barang Anda, dan di mana Anda menemukan pesan serta foto.

Cara AYA memberi tahu saat sebuah produk dipindai: push lebih dulu, email sebagai cadangan, dan tidak pernah SMS.

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi untuk satu produk AYA tanpa mengubah produk lainnya.

Beri orang tua lainnya atau orang dewasa lain akses sebagai sesama orang tua, agar kalian berdua menerima pemberitahuan dan panggilan saat produk dipindai.

Jadikan misalnya kakek nenek, tetangga, atau kerabat sebagai kontak, agar mereka menerima pemberitahuan dan panggilan saat produk dipindai.

Bagikan gelang, label, dan produk lain dengan nama yang sama dalam satu tautan, agar orang tua yang lain langsung mendapatkan semua perlengkapan anak.

Mendapat tautan, kode QR, atau email tentang produk AYA yang dibagikan? Begini cara menerimanya dan menemukan produknya di aplikasi Anda.

Jika Anda menjual atau memberikan produk AYA, Anda bisa meneruskannya dengan tautan sekali pakai, sehingga pemilik baru mengambil alih sisa waktunya.

Tukar kepemilikan dengan sesama orang tua secara langsung, misalnya saat pindah rumah atau anak tinggal di dua rumah, tanpa ada yang hilang dari produk.

Bebaskan kode QR agar produk hilang dari aplikasi Anda dan orang lain bisa mengaktifkannya dengan sisa waktu yang ada.

Begini cara kerja gelang AYA untuk satu hari jalan-jalan: aktivasi dengan nama anak, apa yang dilihat penemu, dan apa yang bisa Anda lakukan di aplikasi selama 24 jam.

Begini cara mengurus gelang pakai ulang di aplikasi: paket dan perpanjangan, pembatalan, kontak, gelang pengganti, dan catatan kesehatan.

Begini cara mengaktifkan dan mengurus label nama Anda: pilih di mana label dipasang, ubah barangnya, dan perhatikan masa berlaku 12 bulan.

Begini cara mengaktifkan tanda keamanan AYA, memasukkan perangkat ke registrasi AYA, dan memperpanjang tanda sebelum kedaluwarsa.

Begini cara mengaktifkan AYA Keychain untuk kunci dan AYA Card untuk dompet, serta cara mengubah teks yang dilihat penemu.

Begini cara memindahkan akun AYA Anda ke perangkat baru dengan kode sekali pakai lewat email atau dengan kunci sandi.

Tempat menemukan nomor AYA, email, dan kunci sandi Anda, serta cara mengganti email atau mengamankan akun.

Lihat perangkat mana saja yang masuk ke akun AYA Anda, keluarkan perangkat lain, dan keluar dari perangkat yang sedang Anda pakai.

Begini cara menemukan pesanan dan statusnya di AYA, memesan lagi, dan mengatur alamat yang diingat aplikasi untuk pembelian berikutnya.

Begini cara menulis kepada dukungan AYA dari aplikasi atau situs web, dan di mana Anda menemukan jawaban serta percakapan sebelumnya.