← Semua topik
Akun dan perangkat
Perangkat dan keluar
Lihat perangkat mana saja yang masuk ke akun AYA Anda, keluarkan perangkat lain, dan keluar dari perangkat yang sedang Anda pakai.
Ponsel Anda hilang, atau Anda pernah masuk di komputer yang tidak lagi Anda pakai? Di bawah Perangkat aktif Anda bisa melihat di mana akun Anda sedang masuk, dan mengeluarkan perangkat lainnya.
Cara melihat perangkat Anda
- Ketuk ikon bulat dengan huruf depan nama Anda di kanan atas untuk membuka pengaturan.
- Ketuk Perangkat aktif.
- Anda melihat daftar perangkat dengan Aktif terakhir. Perangkat yang sedang Anda pakai ditandai Perangkat ini.
- Ketuk Keluar di samping sebuah perangkat untuk mengeluarkannya, atau ketuk Keluar di mana-mana untuk mengeluarkan semua perangkat lain sekaligus.
Jika tertulis Tidak ada perangkat lain yang masuk, akun Anda hanya terbuka di perangkat yang sedang Anda pakai.
Cara keluar dari perangkat ini
- Buka pengaturan, lalu ketuk Keluar di bagian bawah.
- Jika akun punya email, Anda langsung dikeluarkan. Anda selalu bisa masuk lagi dengan kode lewat email.
- Jika akun belum punya email, aplikasi bertanya Keluar sepenuhnya? Pilih Amankan dengan email dan keluar jika Anda ingin bisa memulihkan akun nanti: Anda memverifikasi email dengan kode sekali pakai, lalu dikeluarkan.
- Pilih Kunci aplikasi saja jika Anda hanya ingin mengunci aplikasi. Akun tetap ada, dan Anda bisa masuk lagi dengan Lanjutkan.
- Pilih Keluar sepenuhnya tanpa email hanya jika Anda yakin. Setelah itu, akun dan produk yang sudah Anda aktifkan tidak bisa dipulihkan.
Perlu diketahui
- Saat Anda masuk di perangkat baru, secara bawaan perangkat lain akan keluar dengan sendirinya.
- Jika ponsel Anda hilang, masuklah di perangkat lain dengan email Anda. Dengan begitu, ponsel yang hilang akan dikeluarkan.
Tidak menemukan jawabannya?
Tulis kepada kami