Skip to content

Tentang Keluarga AYA

Ketenangan dalam kode QR kecil

Keluarga AYA membuat produk QR pintar — gelang untuk anak-anak, label nama untuk pakaian dan perlengkapan, serta label bagasi — yang menghubungkan apa yang Anda cintai kembali kepada Anda.

Ketika seseorang menemukan anak Anda, jaket Anda, atau koper Anda, mereka cukup memindai kode dengan kamera ponsel mereka. Mereka dapat menelepon atau mengirim pesan kepada Anda segera — langsung di browser, tanpa aplikasi, dan tanpa pernah melihat detail pribadi Anda.

Keluarga AYA dibangun oleh Avira Apps ApS di Denmark dan beroperasi di seluruh Eropa — dalam lebih dari 100 bahasa.

Siapa di baliknya?

Keluarga AYA dibangun dan dijalankan oleh Avira Apps ApS, sebuah perusahaan Denmark. Kami membangun produk yang kami gunakan untuk keluarga kami sendiri.

Lihat perusahaan di daftar CVR Denmark

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu Keluarga AYA?

Keluarga AYA adalah keluarga produk QR pintar: gelang untuk anak-anak, label nama, dan label bagasi. Semuanya bekerja dengan cara yang sama — siapa pun yang menemukannya memindai kode dan dapat menghubungi Anda dengan segera.

Bagaimana cara kerja pemindaian?

Penemu memindai kode QR dengan kamera ponsel mereka dan diarahkan ke halaman yang menunjukkan alias yang Anda pilih. Dari sana mereka dapat menelepon atau mengirim pesan langsung di browser — penemu tidak perlu menginstal apa pun.

Apa itu panggilan video — dan apakah aman?

Jika seseorang menemukan anak Anda dan memindai kode QR, mereka dapat memulai panggilan video gratis kepada Anda langsung di browser — tanpa aplikasi dan tanpa nomor telepon sama sekali. Anda melihat dan mendengar anak Anda seketika. Panggilan bersifat anonim, dan semua komunikasi melalui AYA.

Apakah saya akan diberitahu ketika seseorang memindai?

Ya. Pada saat gelang anak Anda dipindai, Anda mendapat notifikasi push langsung di layar. Kami hanya menggunakan push — kami tidak pernah mengirim SMS dan tidak pernah meminta nomor telepon. Di iPhone, cukup tambahkan AYA ke layar beranda dan izinkan notifikasi untuk mendapatkannya di layar terkunci; di perangkat lain, ini berfungsi tanpa yang ekstra.

Siapa yang dapat melihat informasi saya?

Orang yang menemukan hanya melihat alias yang Anda pilih — tidak pernah email atau alamat Anda. Semua komunikasi terjadi secara anonim melalui AYA di browser, jadi Anda memutuskan apa yang ingin dibagikan.

Apakah AYA memiliki aplikasi — dan apa bedanya antara web biasa dan webapp (PWA)?

Tidak, AYA sengaja tidak tersedia di App Store maupun Google Play. Artinya, baik kamu maupun orang yang memindai kode tidak perlu menyetujui syarat dan ketentuan Apple atau Google — dan kami tidak berbagi data apa pun dengan mereka. Semua berjalan di infrastruktur kami sendiri: video call, lokasi GPS, dan alur pencarian 100% in-house dan berbasis web murni. Karena itu, AYA tidak memerlukan akun atau kata sandi untuk digunakan — kamu bisa membuat login secara diam-diam atas inisiatif sendiri jika ingin menyimpan gelang milikmu, tapi itu tidak pernah jadi syarat. Satu-satunya hal yang memerlukan izin adalah notifikasi, dan di iPhone, notifikasi web mengharuskan kamu menambahkan halaman ke layar utama sebagai webapp (PWA). Karena itulah AYA hadir dalam dua bentuk: sebagai situs web biasa dan sebagai webapp/PWA yang bisa kamu pasang dengan satu ketukan — tetap AYA yang sama, kamu yang menentukan.

Bagaimana cara mengaktifkan produk?

Buka AYA di browser — atau sebagai webapp di layar utama — masuk dengan email Anda, dan aktifkan produk dengan alias, misalnya nama panggilan anak Anda. Sejak saat itu, kode sudah aktif dan siap untuk dipindai.

Mengapa gelang hanya berfungsi selama 24 jam?

Karena keamanan tidak boleh mengorbankan privasi anak Anda — dan karena gelang ini dibuat untuk satu hari. Ketika Anda mengaktifkannya sebelum perjalanan, kode QR aktif selama 24 jam dan kemudian kedaluwarsa secara otomatis. Orang tua yang mengaktifkan gelanglah yang akan diberi tahu jika ada yang memindai — bukan yang lain. Setelah itu, nama anak secara otomatis dihapus, sehingga tidak ada profil permanen yang tersimpan untuk anak Anda. Gelang itu sendiri adalah sepotong kecil plastik tahan air, dibuat untuk penggunaan satu hari — beberapa gram tanpa baterai atau elektronik. Oleh karena itu, ini adalah gelang sekali pakai: beli satu paket, gunakan beberapa, dan jika Anda kehilangan satu, itu bukan masalah.

Haruskah saya memilih sekali pakai sekarang — atau menunggu yang permanen?

Itu tergantung pada kebutuhan Anda, dan keduanya baik. Gelang sekali pakai cocok untuk Anda yang ingin merasa aman sekarang tanpa komitmen: tidak ada langganan, tidak perlu diisi ulang, tidak ada rasa takut kehilangan, dan nama anak akan dihapus secara otomatis setelahnya. Solusi permanen yang dapat digunakan kembali adalah untuk Anda yang lebih suka menggunakan gelang yang sama berulang kali — ini masih dalam pengembangan. Anda tidak perlu menunggu: banyak keluarga menggunakan gelang sekali pakai hari ini dan selalu dapat beralih ke yang dapat digunakan kembali nanti. Jika Anda ingin diberi tahu ketika yang dapat digunakan kembali sudah siap, Anda dapat mendaftar di halaman Lingkungan kami.

Bisakah saya membeli satu gelang saja?

Beberapa gelang tersedia secara fisik di pengecer kami — selalu 20 kr/stk, dan mungkin juga di taman itu sendiri dalam jangka panjang. Secara online, kami menjual dalam paket 10, karena itu memberi harga terbaik bagi Anda yang merencanakan ke depan dan ingin memiliki gelang siap di laci. Jaringan pengecer kami terus berkembang — cari pengecer dekat Anda.

Berapa biayanya — apakah ada langganan?

Sebagian besar produk AYA adalah pembelian sekali saja tanpa langganan. Lihat harga dan paket terkini di toko.

Bagaimana dengan pengiriman, pengembalian, dan pembatalan?

Kami mengirim dengan cepat, dan Anda tentu memiliki hak untuk menarik diri. Ketentuan yang tepat ada dalam syarat perdagangan kami, dan dukungan selalu siap membantu.

Apakah ini berfungsi di luar negeri?

Ya. Kode QR berfungsi di mana saja di dunia, dan halaman otomatis muncul dalam bahasa penemu — kami mendukung lebih dari 100 bahasa.

Apakah AYA bekerja dalam bahasa saya?

Ya. AYA lahir global dan lokal: seluruh aplikasi, dasbor, toko, kwitansi dan pesan, notifikasi push — bahkan FAQ ini — tersedia dalam semua bahasa kami (lebih dari 100). Dan ketika seseorang menemukan anak Anda, halaman penemu secara otomatis muncul dalam bahasa penemu itu sendiri.

Bagaimana cara menghubungi Anda?

Tulis kepada kami melalui dukungan di aplikasi atau di halaman dukungan — kami membalas dengan cepat. Anda juga dapat mengikuti Keluarga AYA di media sosial.

Ikuti Keluarga AYA

Ikuti untuk berita, tips, dan produk baru.

Bagikan Keluarga AYA

Tahu seseorang yang akan menyukai AYA? Bagikan halaman ini dengan keluarga dan teman.

https://ayafamily.dk/id/about