Langsung ke konten
← Semua topik
Akun dan perangkat

Akun dan keamanan Anda

Tempat menemukan nomor AYA, email, dan kunci sandi Anda, serta cara mengganti email atau mengamankan akun.
Pengaturan akun mengumpulkan semua yang terkait dengan akun Anda: nomor AYA, email, kunci sandi, dan perangkat Anda. Di sini Anda juga bisa mengamankan akun, agar tetap bisa dipakai jika ponsel Anda hilang.

Cara menemukan pengaturan Anda

  1. Ketuk ikon bulat dengan huruf depan nama Anda di kanan atas halaman depan. Di komputer, ketuk Profil akun di menu sebelah kiri.
  2. Di bagian atas tertulis Nomor AYA kamu. Di bawahnya Anda bisa melihat apa saja yang terhubung ke akun: Alamat surel, Nomor telepon, Alamat, Face ID / kunci, dan Perangkat aktif.
  3. Di bawah Akun Anda tertulis Diamankan dengan email dan email Anda, jika ada.
Pengaturan akun dengan nomor AYA, email, dan kunci sandi
Pengaturan akun dengan nomor AYA, email, dan kunci sandi

Cara mengganti email

  1. Ketuk Ganti email di bawah Akun Anda.
  2. Tulis email baru, lalu ketuk Kirim kode.
  3. Kami mengirim kode ke email baru. Tulis kodenya, lalu ketuk Verifikasi.
  4. Akan tertulis Email Anda sekarang diikuti email yang baru.

Cara mengamankan akun dengan kunci sandi

Jika akun punya email tetapi belum punya kunci sandi, Anda melihat Amankan dengan kunci sandi. Ketuk tombol itu, lalu setujui dengan Face ID, Touch ID, atau kode ponsel. Saat tertulis Akun Anda telah diamankan, lain kali Anda bisa masuk dengan Masuk dengan kunci sandi.
Email adalah jalan Anda untuk kembali ke akun. Jika akun belum punya email, Anda melihat Masuk dengan email di bagian atas di bawah Akun Anda. Gunakan itu untuk menghubungkan email ke akun atau memindahkan akun yang sudah Anda miliki.

Perlu diketahui

  • Jika email baru sudah terhubung dengan akun lain, tertulis Email itu milik akun lain. Masuk dengan email itu saja.
  • Jika Anda punya beberapa akun dengan email yang sama, Anda melihat Akun lain pada email Anda. Ketuk Pindahkan ke sini untuk mengumpulkan produk di akun ini.
  • Jika ingin beralih ke akun lain, ketuk Masuk dengan email di bagian bawah di bawah Akun Anda.
  • Dari sini Anda juga bisa menemukan Hubungi dukungan, Perangkat aktif, dan Tentang Keluarga AYA.
Tidak menemukan jawabannya?
Tulis kepada kami