← Semua topik
Akun dan perangkat
Pesanan dan alamat tersimpan
Begini cara menemukan pesanan dan statusnya di AYA, memesan lagi, dan mengatur alamat yang diingat aplikasi untuk pembelian berikutnya.
Ingin melihat apakah paket Anda sudah dikirim, mencari kuitansi, atau mengubah alamat yang diisikan aplikasi untuk Anda? Semuanya ada di riwayat pesanan dan di bawah alamat tersimpan.
Cara menemukan pesanan Anda
- Buka pengaturan dengan ikon bulat di kanan atas.
- Di bawah Riwayat pesanan tercantum pesanan Anda dengan nomor, jumlah, tanggal, harga, dan status, misalnya Diproses, Dikirim, atau Terkirim.
- Ketuk sebuah pesanan untuk membuka halaman pesanan beserta detailnya.
Anda juga bisa menemukan Riwayat pesanan di bagian bawah halaman depan. Di sana Anda bisa mengetuk Pesan lagi untuk membeli barang yang sama sekali lagi.
Pesanan dengan status Menunggu pembayaran tidak bisa dibuka dari pengaturan. Jika Anda belum menyelesaikan pembayaran, halaman depan menampilkan kartu tempat Anda bisa membayar sekarang.
Cara mengatur alamat tersimpan
- Buka pengaturan, lalu cari Alamat tersimpan.
- Dengan Simpan alamat Anda menentukan apakah aplikasi menyimpan alamat Anda saat membeli. Jika diaktifkan, alamat otomatis tersimpan saat checkout.
- Alamat utama Anda ditandai Bawaan.
- Ketuk tanda silang di samping sebuah alamat untuk menghapusnya.
Perlu diketahui
- Jika Anda menonaktifkan Simpan alamat, akan tertulis Alamat tidak akan disimpan saat checkout, dan Anda menulis alamat setiap kali.
- Riwayat pesanan hanya muncul jika Anda punya setidaknya satu pesanan.
- Jika Anda punya pertanyaan tentang pesanan, tulis kepada kami lewat Hubungi dukungan.
Tidak menemukan jawabannya?
Tulis kepada kami