Nápověda AYA
Vše o vašich produktech AYA, aplikaci a nastavení. Vyhledejte nebo vyberte téma.
Tip: * doplní zbytek slova, "dvě slova" hledá frázi a -slovo vylučuje.
Našli jste něco?
Našli jste dítě nebo věc s AYA?
Jak pomoci poté, co jste naskenovali QR kód AYA na náramku, jmenovce nebo jiné věci.
Našli jste zařízení s bezpečnostní známkou AYA?
Jak anonymně kontaktovat majitele poté, co jste naskenovali bezpečnostní známku AYA na počítači, telefonu, kole nebo jiné věci.
Kód nefunguje nebo vypršel
Co dělat, když QR kód AYA hlásí, že je neplatný, uzavřený nebo vypršel.
Nákup z druhé ruky
Kupujete něco z druhé ruky? Zkontrolujte to v registru AYA
Vyhledejte sériové číslo, IMEI, MAC adresu nebo číslo rámu dříve, než koupíte použitý počítač, telefon nebo jízdní kolo.
Registr AYA
Co je registr AYA, co ukazuje vyhledávání a jak anonymně kontaktovat majitele označeného zařízení.
Přijetí produktu od někoho jiného
Jak se stát novým majitelem produktu AYA, když jste od předchozího majitele dostali odkaz k předání nebo QR kód.
Začínáme
Přidejte si AYA na plochu
Jak nainstalovat AYA jako aplikaci na iPhone a Android, abyste dostávali oznámení a měli k ní rychlý přístup.
Povolit oznámení
Jak dostat okamžité upozornění, když někdo naskenuje náramek vašeho dítěte nebo vaše věci.
Přidejte svůj e-mail
Propojte e-mail se svým účtem AYA, abyste se mohli přihlásit na novém telefonu a dostali e-mail, pokud oznámení nedorazí.
Aktivujte svůj první produkt AYA
Jak aktivovat náramek, jmenovku nebo jiný produkt AYA za méně než minutu, bez SMS a bez zakládání účtu.
Každodenní používání
Aktivace dalších produktů v aplikaci
Jak naskenovat další produkt AYA přímo z aplikace, aby se přiřadil ke stejnému účtu jako ostatní.
Úvodní obrazovka v aplikaci AYA
Přehled úvodní obrazovky v AYA: vaše produkty seskupené podle typu, tlačítka pro aktivaci a nákup i spodní lišta.
Stránka produktu: mapa, historie a nastavení
Co uvidíte po otevření produktu v AYA a kde pod ikonou ozubeného kola najdete nastavení produktu.
Úprava jména a poznámek u produktu
Jak opravit jméno na náramku nebo bezpečnostní známce, předmět na jmenovce a zprávu pro nálezce.
Pozastavení produktu
Jak pozastavit produkt AYA, aby nálezce viděl pouze první písmeno jména a vy jste nedostávali oznámení, dokud jej znovu nezapnete.
Zprávy a hovory od nálezce
Jak přijmout hovor od člověka, který našel vaše dítě nebo věc, a kde najdete zprávy a fotografie.
Oznámení
Sdílení s rodinou
Sdílení produktu s druhým rodičem
Dejte druhému rodiči nebo jinému dospělému přístup jako spolurodiči, abyste oba dostávali zprávy a hovory při naskenování produktu.
Přidání kontaktní osoby
Nastavte například prarodiče, souseda nebo příbuzného jako kontaktní osobu, aby dostávali zprávy a hovory při naskenování produktu.
Sdílení všech produktů dítěte najednou
Sdílejte náramky, jmenovky a další produkty se stejným jménem v jednom odkazu, aby druhý rodič získal přístup ke všem věcem dítěte najednou.
Přijetí sdílení
Dostali jste odkaz, QR kód nebo e-mail o sdíleném produktu AYA? Zde je návod, jak jej přijmout a najít ve své aplikaci.
Vlastnictví a předání
Předání produktu novému majiteli
Prodáváte nebo darujete produkt AYA? Předejte jej pomocí jednorázového odkazu, aby nový majitel převzal zbývající dobu platnosti.
Předání vlastnictví spolurodiči
Vyměňte si vlastnictví se spolurodičem okamžitě, například při stěhování nebo střídavé péči, aniž by z produktu cokoli zmizelo.
Odebrání produktu z aplikace
Uvolněte QR kód, aby produkt zmizel z vaší aplikace a někdo jiný si jej mohl aktivovat se zbývající dobou platnosti.
Vaše produkty
Jednorázové náramky pro děti
Jak funguje náramek AYA na výlet nebo akci: aktivace se jménem dítěte, co vidí nálezce a co můžete dělat v aplikaci během 24 hodin.
Opakovaně použitelné náramky pro děti, dospělé a seniory
Jak se v aplikaci starat o opakovaně použitelný náramek: plán a obnova, zrušení, kontaktní osoby, náhradní náramek a zdravotní poznámka.
Jmenovky s QR kódem
Jak aktivovat a spravovat jmenovky: vyberte, na čem je jmenovka nalepena, upravte předmět a pohlídejte si vypršení po 12 měsících.
Bezpečnostní známka pro věci a zařízení
Jak aktivovat bezpečnostní známku AYA, zapsat zařízení do registru AYA a známku před vypršením prodloužit.
Klíčenka a AYA Card
Jak aktivovat klíčenku AYA Keychain na klíče a kartu AYA Card do peněženky a jak upravit text, který uvidí nálezce.
Účet a zařízení
Přihlášení na novém telefonu nebo počítači
Jak přenést svůj účet AYA na nové zařízení pomocí jednorázového kódu z e-mailu nebo přístupového klíče (passkey).
Váš účet a zabezpečení
Kde najdete své číslo AYA, svůj e-mail a přístupový klíč a jak změnit e-mail nebo zabezpečit účet.
Zařízení a odhlášení
Podívejte se, která zařízení jsou přihlášena k vašemu účtu AYA, odhlaste ostatní zařízení nebo se odhlaste na zařízení, které držíte v ruce.
Objednávky a uložené adresy
Jak v AYA najít své objednávky a jejich stav, objednat znovu a spravovat adresy, které si aplikace pamatuje pro příští nákup.
Podpora
Nenašli jste odpověď?
Napište nám