Obchodní podmínky pro AYA Band

AYA prodává QR náramky pro děti. Popisy produktů, aktuální ceny, množství a případné náklady na dopravu jsou zobrazeny na stránce produktu a v pokladně před dokončením nákupu.

Platba probíhá online pomocí platebních metod zobrazených v pokladně. Částka je stržena až po dokončení a přijetí objednávky. Potvrzení objednávky nebo účtenku obdržíte na kontaktní údaje, které jste uvedli.

Objednávky obvykle balíme do 1-2 pracovních dnů. Předpokládaná doba doručení závisí na zemi doručení a dopravci. Případné náklady a možnosti doručení jsou zobrazeny v pokladně před potvrzením objednávky.

Spotřebitelé mají při prodeji na dálku zpravidla právo na odstoupení do 14 dnů. Náramky AYA se vyrábějí až po objednání a po zahájení výroby mohou spadat pod výjimku pro zboží vyrobené na míru nebo personalizované. Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve, abychom vám mohli sdělit, zda ji lze ještě zastavit.

Pokud lze zboží vrátit, musí být vráceno v podstatně stejném stavu, v jakém bylo převzato, a po předchozí dohodě s námi. Výrobky vyrobené na zakázku zpravidla nelze vrátit po zahájení výroby. Před odesláním zboží zpět nás vždy kontaktujte.

Náramky a štítky AYA jsou vyráběny na zakázku, takže obvykle nepodléhají právu na odstoupení od smlouvy. Na oplátku plně stojíme za našimi produkty: pokud produkt nefunguje, jak má, zašleme vám nový nebo vrátíme peníze. Také máte vždy zákonné 2leté právo na reklamaci vad.

Pokud se u vaší objednávky objeví vady nebo jiné problémy, kontaktujte nás co nejdříve a popište problém. Následně posoudíme, zda máte podle platných pravidel nárok na výměnu, nápravu, slevu z ceny nebo vrácení peněz.

Snažíme se vyřešit všechny neshody v dialogu se zákazníkem. Pokud to selže, můžete jako spotřebitel podat stížnost na Dánském centru pro řešení stížností, pokud jsou splněny podmínky. Platí dánské právo.