Obchodní podmínky k AYA Band

AYA prodává QR náramky pro děti. Popisy produktů, aktuální ceny, množství a případné náklady na dopravu jsou zobrazeny na stránce produktu a v pokladně před dokončením nákupu.

Platba probíhá online pomocí platebních metod zobrazených v pokladně. Částka je stržena až po dokončení a přijetí objednávky. Potvrzení objednávky nebo účtenku obdržíte na kontaktní údaje, které jste uvedli.

Pokud si koupíte bezpečnostní známku kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay, můžete si zvolit automatické prodloužení. Známku pak prodlužujeme vždy o 12 měsíců za cenu uvedenou při nákupu a částku strhneme z vaší platební metody krátce před koncem období. Upozornění dostanete 30 dní předem a potvrzení e-mailem. Kdykoli to můžete v aplikaci vypnout a poté už žádné další platby neproběhnou. Pokud se částku nepodaří strhnout, několikrát to zkusíme znovu a dáme vám vědět. MobilePay se automaticky neprodlužuje.

Objednávky obvykle balíme do 1-2 pracovních dnů. Předpokládaná doba doručení závisí na zemi doručení a dopravci. Případné náklady a možnosti doručení jsou zobrazeny v pokladně před potvrzením objednávky.

Při nákupu na dálku máte 14 dní na odstoupení. Neplatí pro personalizované zboží, například štítky se jménem.

Pokud lze zboží vrátit, musí být vráceno v podstatně stejném stavu, v jakém bylo převzato, a po předchozí dohodě s námi. Výrobky vyrobené na zakázku zpravidla nelze vrátit po zahájení výroby. Před odesláním zboží zpět nás vždy kontaktujte.

Všechny peníze zpět včetně dopravy. Žádné poštovné za vrácení. Kódy z objednávky se uzavřou. Platí pro online nákupy fyzických produktů po 100 dní od platby, jednou na zákazníka, a ne pro nákupy u prodejců, dárky ani předplatné. Vaše právo na odstoupení a 2letá zákonná záruka zůstávají nedotčeny. Osobní odběr, objednávky s prémiem a aktivační kredity také nejsou zahrnuty.

Pokud se u vaší objednávky objeví vady nebo jiné problémy, kontaktujte nás co nejdříve a popište problém. Následně posoudíme, zda máte podle platných pravidel nárok na výměnu, nápravu, slevu z ceny nebo vrácení peněz.

Snažíme se vyřešit všechny neshody v dialogu se zákazníkem. Pokud to selže, můžete jako spotřebitel podat stížnost na Dánském centru pro řešení stížností, pokud jsou splněny podmínky. Platí dánské právo.