AYA FamilyOchrana údajů
Zásady ochrany osobních údajů AYA
Vaše důvěra je pro nás důležitá. Zde popisujeme, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva podle GDPR.
Poslední aktualizace: 8. září 2026 · Avira Apps ApS · CVR 46212738
Správce údajů
Co shromažďujeme
E-mail účtu (pro přihlášení a potvrzení plateb), alias nebo jméno, které k produktu zvolíte, GPS poloha při naskenování (pouze od nálezce, nikdy od dítěte) a údaje o zařízení pro push oznámení. K aktivaci náramku ani jmenovky nevyžadujeme telefonní číslo. Pokud telefonní číslo uvedete při objednávce, pro doručení nebo jako kontakt pro zpětné volání u zavazadla, uložíme ho, abychom mohli objednávku dokončit.
Jak údaje používáme
Vaše data používáme výhradně k poskytování služby AYA: přihlášení e-mailem, push oznámení při naskenování, zobrazení polohy nálezce na mapě a zpracování objednávek přes Stripe.
Data GPS
GPS poloha je shromažďována POUZE od nálezce (osoby skenující QR kód) - nikdy ne od vašeho dítěte. Poloha se používá k zobrazení přesného místa, kde se vaše dítě nachází. GPS data jsou automaticky smazána po 30 dnech.
Soubory cookie
Používáme pouze nezbytně nutné cookies: aya_sid (session), NEXT_LOCALE (jazykové preference) a cookies pro platby Stripe. Žádné sledování, žádné cookies pro reklamu. Podrobnosti naleznete v našich zásadách pro cookies.
Třetí strany
Data sdílíme s těmito třetími stranami:
• Twilio - doručování SMS tam, kde se ještě používá
• Stripe - zpracování plateb
• MobilePay (via Stripe) - dánská mobilní platba
• Sentry - sledování chyb a dohled nad výkonem
• Hetzner - hosting
• Upstash - Redis cache a omezení rychlosti
• Stalwart SMTP - transakční e-maily (účtenky, oznámení)
• Meta - měření reklam přes Conversions API (hashovaný e-mail a telefon, server-to-server; žádné cookies, žádný prohlížečový pixel)
Analytika běží bez cookies na našich serverech. Pro měření reklam sdílíme hashovaná data o nákupech server-to-server s Meta přes Conversions API - žádné cookies a žádný prohlížečový pixel. Tvoje data nikdy neprodáváme.
Uchovávání údajů
Většina záznamů o skenování a GPS dat se automaticky maže po 30 dnech (bod aktivace a poslední známá poloha u každého produktu se uchovávají). Aliasy na náramcích se anonymizují 30 dní po vypršení platnosti; štítky a visačky na zavazadla si ponechávají jméno, které jste zvolili. E-mail účtu uchováváme, dokud je účet aktivní. O smazání můžete kdykoli požádat.
Vaše práva
Podle GDPR máte právo na: přístup k datům, opravu, výmaz, přenositelnost, omezení zpracování a námitku. Kontaktujte nás přes stránku podpory, abyste uplatnili svá práva.
Údaje dětí
Ukládáme pouze první jméno dítěte - nikdy příjmení, fotografie ani jiné osobní údaje. Dítě s AYA nikdy přímo neinteraguje. Všechna data spravuje rodič.
Změny
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo na webu. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.