← Všechna témata
Účet a zařízení
Váš účet a zabezpečení
Kde najdete své číslo AYA, svůj e-mail a přístupový klíč a jak změnit e-mail nebo zabezpečit účet.
Nastavení účtu soustřeďuje vše, co k vašemu účtu patří: vaše číslo AYA, e-mail, přístupový klíč a vaše zařízení. Zde si také účet zabezpečíte, abyste o něj nepřišli při ztrátě telefonu.
Kde najdete nastavení
- Klepněte na kulatou ikonu s prvním písmenem svého jména vpravo nahoře na úvodní obrazovce. Na počítači klepněte v levém menu na Uživatelský profil.
- Nahoře je uvedeno Vaše číslo AYA. Pod ním vidíte, co je k účtu připojeno: E-mail, Telefon zákaznické podpory, Adresa, Face ID / klíče a Aktivní zařízení.
- V části Váš účet vidíte Zabezpečeno e-mailem a svůj e-mail, pokud jej máte nastavený.
Jak změnit e-mail
- V části Změnit e-mail klepněte na Váš účet.
- Zadejte nový e-mail a klepněte na Odeslat kód.
- Na nový e-mail pošleme kód. Zadejte jej a klepněte na Ověřit.
- Zobrazí se Váš e-mail je nyní následované novou adresou.
Jak zabezpečit účet přístupovým klíčem
Pokud má účet e-mail, ale žádný přístupový klíč, uvidíte Zabezpečit přístupovým klíčem. Klepněte na tuto možnost a potvrďte ji pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu telefonu. Jakmile se zobrazí Váš účet je zabezpečen, můžete příště použít Přihlásit se přístupovým klíčem.
E-mail je vaše cesta zpět k účtu. Pokud účet žádný e-mail nemá, uvidíte nahoře v části Přihlášení e-mailem tlačítko Váš účet. Pomocí něj propojíte e-mail s účtem nebo si načtete účet, který již máte.
Dobré vědět
- Pokud nový e-mail již patří k jinému účtu, zobrazí se Tento e-mail patří jinému účtu. Přihlaste se raději s ním.
- Pokud máte na stejném e-mailu více účtů, uvidíte Další účty na vašem e-mailu. Klepnutím na Přesunout sem sloučíte produkty pod tento účet.
- Chcete-li přepnout na jiný účet, klepněte dole v části Přihlášení e-mailem na Váš účet.
- Odtud se dostanete také na Kontaktovat podporu, Aktivní zařízení a O rodině AYA.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám