← Všechna témata
Účet a zařízení
Objednávky a uložené adresy
Jak v AYA najít své objednávky a jejich stav, objednat znovu a spravovat adresy, které si aplikace pamatuje pro příští nákup.
Chcete zjistit, zda už byl váš balíček odeslán, najít doklad nebo upravit adresu, kterou za vás aplikace vyplňuje? Vše najdete v historii objednávek a v uložených adresách.
Kde najdete své objednávky
- Otevřete nastavení klepnutím na kulatou ikonu vpravo nahoře.
- V části Historie objednávek jsou uvedeny vaše objednávky s číslem, počtem kusů, datem, cenou a stavem, například Zpracovávám, Odesláno nebo Doručeno.
- Klepnutím na objednávku otevřete její stránku s podrobnostmi.
Část Historie objednávek najdete také dole na úvodní obrazovce. Zde můžete klepnout na Objednat znovu a koupit totéž ještě jednou.
Objednávku se stavem Čeká na platbu nelze z nastavení otevřít. Pokud jste platbu nedokončili, zobrazí se na úvodní obrazovce karta, ze které můžete zaplatit nyní.
Jak spravovat uložené adresy
- Otevřete nastavení a najděte část Uložené adresy.
- Přepínačem Ukládat adresy určujete, zda si aplikace při nákupu uloží vaši adresu. Když je zapnutý, adresa se při platbě uloží automaticky.
- Vaše výchozí adresa je označena jako Výchozí.
- Klepnutím na křížek vedle adresy ji odstraníte.
Dobré vědět
- Pokud Ukládat adresy vypnete, zobrazí se Adresy nebudou ukládány při platbě a adresu budete zadávat pokaždé znovu.
- Historie objednávek se zobrazuje pouze tehdy, když máte alespoň jednu objednávku.
- Máte-li dotazy k objednávce, napište nám přes Kontaktovat podporu.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám