Помощ за AYA
Всичко за вашите продукти AYA, приложението и настройките ви. Търсете или изберете тема.
Съвет: * допълва останалата част от думата, "две думи" търси фраза, а -дума изключва.
Намерихте ли нещо?
Намерихте ли дете или вещ с AYA?
Как да помогнете, когато сте сканирали AYA QR код на гривна, именен етикет или друга вещ.
Намерихте ли устройство с AYA маркер за сигурност?
Как да се свържете анонимно със собственика, когато сте сканирали AYA маркер за сигурност на компютър, телефон, велосипед или друга вещ.
Кодът не работи или е изтекъл
Какво можете да направите, когато AYA QR код показва, че е невалиден, затворен или изтекъл.
Покупка на употребявано
Купувате ли нещо употребявано? Проверете го в AYA регистъра
Потърсете сериен номер, IMEI, MAC адрес или номер на рамка, преди да купите употребяван компютър, телефон или велосипед.
AYA регистърът
Какво е AYA регистърът, какво показва едно търсене и как да се свържете анонимно със собственика на маркирано устройство.
Приемете продукт от друг
Как да станете нов собственик на AYA продукт, когато сте получили линк за прехвърляне или QR код от предишния собственик.
Първи стъпки
Добавете AYA на началния екран
Как да инсталирате AYA като приложение на iPhone и Android, за да получавате известия и бърз достъп.
Включете известията
Как да получавате известие веднага, когато някой сканира гривната на детето ви или вашите вещи.
Добавете имейла си
Свържете имейл с вашия AYA акаунт, за да можете да влизате на нов телефон и да получавате известие по имейл, ако известието не стигне.
Активирайте първия си AYA продукт
Как да активирате гривна, именен етикет или друг AYA продукт за под минута, без СМС и без да създавате акаунт.
Ежедневна употреба
Активирайте още продукти в приложението
Как да сканирате следващия си AYA продукт директно от приложението, така че да попадне в същия акаунт като останалите.
Началният екран в приложението AYA
Преглед на началния екран в AYA: вашите продукти, групирани по вид, бутоните за активиране и покупка и долната лента.
Страницата на продукта: карта, история и настройки
Какво виждате, когато отворите продукт в AYA, и къде намирате настройките на продукта зад зъбното колело.
Променете име и бележки на продукт
Как да промените името на гривна или маркер за сигурност, предмета на етикет и съобщението за намерилия.
Поставете продукт на пауза
Как да поставите AYA продукт на пауза, така че намерилият да вижда само инициал, а вие да не получавате известия, докато не го включите отново.
Съобщения и обаждания от намерилия
Как да отговорите на обаждане от този, който е намерил детето или вещта ви, и къде да намерите съобщенията и снимките.
Известия
Споделяне със семейството
Споделете продукт с другия родител
Дайте на другия родител или на друг възрастен достъп като съродител, така че и двамата да получавате известия и обаждания, когато продуктът бъде сканиран.
Добавете лице за контакт
Направете например баба или дядо, съсед или близък роднина лице за контакт, така че да получава известия и обаждания, когато продуктът бъде сканиран.
Споделете всички продукти на детето наведнъж
Споделете гривни, етикети и други продукти със същото име в един линк, така че другият родител да получи цялото оборудване на детето веднага.
Приемете споделяне
Получили сте линк, QR код или имейл за споделен AYA продукт? Как да приемете и да намерите продукта в приложението си.
Собственост и прехвърляне
Прехвърлете продукт на нов собственик
Ако продавате или подарявате AYA продукт, можете да го предадете с еднократен линк, така че новият собственик да поеме оставащото време.
Направете съродител собственик
Разменете собствеността със съродител веднага, например при преместване или разделени родители, без нищо от продукта да изчезне.
Премахнете продукт от приложението си
Освободете QR кода, така че продуктът да изчезне от приложението ви и друг да може да го активира с оставащото време.
Вашите продукти
Гривни за еднократна употреба за деца
Как работи гривната AYA за един ден навън: активиране с името на детето, какво вижда намерилият и какво можете да правите в приложението през 24-те часа.
Гривни за многократна употреба за деца, възрастни и хора в напреднала възраст
Как да се грижите за гривната си за многократна употреба в приложението: план и подновяване, прекратяване, лица за контакт, резервна гривна и здравна бележка.
Именни етикети с QR код
Как да активирате и да се грижите за именните си етикети: изберете на какво е поставен етикетът, променете предмета и следете изтичането след 12 месеца.
Маркерът за сигурност за вещи и устройства
Как да активирате AYA маркер за сигурност, да добавите устройството в AYA регистъра и да подновите маркера, преди да изтече.
Ключодържател и AYA Card
Как да активирате AYA Keychain за ключовете и AYA Card за портфейла и как да промените текста, който намерилият вижда.
Акаунт и устройства
Влезте на нов телефон или компютър
Как да прехвърлите своя AYA акаунт на ново устройство с еднократен код по имейл или с ключ за достъп.
Вашият акаунт и сигурност
Къде намирате своя AYA номер, имейла и ключа си за достъп и как да смените имейла или да защитите акаунта.
Устройства и изход
Вижте кои устройства са влезли във вашия AYA акаунт, излезте от другите устройства и излезте на устройството, което държите.
Поръчки и запазени адреси
Как да намерите поръчките си и техния статус в AYA, да поръчате отново и да управлявате адресите, които приложението помни за следващата покупка.
Поддръжка
Не намерихте отговора?
Пишете ни