← Всички теми
Намерихте ли нещо?
Кодът не работи или е изтекъл
Какво можете да направите, когато AYA QR код показва, че е невалиден, затворен или изтекъл.
Понякога AYA QR код не води до активна страница. Тук можете да видите какво означават съобщенията и какво да направите, ако сте с дете или вещ.
Как се прави
- Ако пише Този QR изглежда невалиден, кодът е непознат или въведен грешно. Опитайте да го сканирате отново с камерата.
- Ако сте намерили нещо и кодът все още не работи, докоснете Свържете се с поддръжката. С радост ще помогнем.
- Докоснете Към AYA, ако искате да прочетете повече за AYA.

Ако сте намерили дете и кодът не работи, свържете се с персонала там, където сте, или се обадете на местния спешен номер.
Какво означават съобщенията
- Гривната е изтекла: гривните са валидни 24 часа. Периодът е изтекъл, така че родителят не получава известие.
- Този етикет е изтекъл: етикетът вече не е активен, така че собственикът не получава известие, когато бъде сканиран.
- Багажният етикет е изтекъл: периодът на защита е изтекъл. Собственикът може да активира тага отново в приложението.
- Този код е затворен: кодът вече не е активен, например защото покупката е възстановена.
- Сканирайте QR кода отново: страницата е отворена от линк без кода или са минали повече от 3 минути от сканирането. Сканирайте кода отново.
- На изтекла гривна за многократна употреба пише "Вижте гърба на гривната". Ако там има нещо написано, можете да го използвате, за да намерите собственика.
Добре е да знаете
- Ако е изтекъл вашият собствен продукт, отворете AYA и подновете или купете нов. Изтекла гривна може да се изхвърли с пластмасовите или с общите отпадъци.
- Невалидното сканиране се записва, за да можем да видим, ако нещо не е наред с даден код.
Не намерихте отговора?
Пишете ни