Към съдържанието
← Всички теми
Намерихте ли нещо?

Кодът не работи или е изтекъл

Какво можете да направите, когато AYA QR код показва, че е невалиден, затворен или изтекъл.
Понякога AYA QR код не води до активна страница. Тук можете да видите какво означават съобщенията и какво да направите, ако сте с дете или вещ.

Как се прави

  1. Ако пише Този QR изглежда невалиден, кодът е непознат или въведен грешно. Опитайте да го сканирате отново с камерата.
  2. Ако сте намерили нещо и кодът все още не работи, докоснете Свържете се с поддръжката. С радост ще помогнем.
  3. Докоснете Към AYA, ако искате да прочетете повече за AYA.
Страницата за невалиден код със Свържете се с поддръжката
Страницата за невалиден код със Свържете се с поддръжката
Ако сте намерили дете и кодът не работи, свържете се с персонала там, където сте, или се обадете на местния спешен номер.

Какво означават съобщенията

  • Гривната е изтекла: гривните са валидни 24 часа. Периодът е изтекъл, така че родителят не получава известие.
  • Този етикет е изтекъл: етикетът вече не е активен, така че собственикът не получава известие, когато бъде сканиран.
  • Багажният етикет е изтекъл: периодът на защита е изтекъл. Собственикът може да активира тага отново в приложението.
  • Този код е затворен: кодът вече не е активен, например защото покупката е възстановена.
  • Сканирайте QR кода отново: страницата е отворена от линк без кода или са минали повече от 3 минути от сканирането. Сканирайте кода отново.
  • На изтекла гривна за многократна употреба пише "Вижте гърба на гривната". Ако там има нещо написано, можете да го използвате, за да намерите собственика.

Добре е да знаете

  • Ако е изтекъл вашият собствен продукт, отворете AYA и подновете или купете нов. Изтекла гривна може да се изхвърли с пластмасовите или с общите отпадъци.
  • Невалидното сканиране се записва, за да можем да видим, ако нещо не е наред с даден код.
Не намерихте отговора?
Пишете ни