Към съдържанието
AYA FamilyОбщи условия

Търговски условия за AYA Band

Тези търговски условия се прилагат за покупки на гривни AYA чрез qrx.dk и описват, наред с другото, плащане, доставка, право на отказ, връщане, разглеждане на жалби и данни за контакт.
Последна актуализация: 30 октомври 2026 г.

Данни за компанията и контактни данни

AYA Band се продава от Avira Apps ApS. Ако имате въпроси относно вашата поръчка или искате да се свържете с нас по отношение на доставка, връщане или оплаквания, можете да използвате данните по-долу или нашата страница за поддръжка.
Компания
Avira Apps ApS
ЕИК
46212738
Адрес
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Телефон
+45 27 14 14 48

Продукти и цени

AYA продава QR гривни за деца. Описанията на продуктите, текущите цени, количествата и всички разходи за доставка са показани на страницата на продукта и при поръчката, преди да завършите покупката.

Плащане

Плащането се извършва онлайн, като се използват методите на плащане, показани при поръчката. Сумата се дебитира само когато поръчката е завършена и приета. Получавате потвърждение на поръчката или квитанция, като използвате контактните данни, които сте предоставили.

Автоматично подновяване на маркера за сигурност

Ако купите маркер за сигурност с карта, Apple Pay или Google Pay, можете да изберете автоматично подновяване. Тогава подновяваме маркера за по 12 месеца на цената, посочена при покупката, и таксуваме вашия начин на плащане малко преди края на периода. Получавате известие 30 дни предварително и разписка по имейл. Можете да го изключите по всяко време в приложението и тогава няма да има повече таксувания. Ако сумата не може да бъде изтеглена, опитваме отново няколко пъти и ви уведомяваме. MobilePay не се подновява автоматично.

Доставка

Обикновено опаковаме поръчките в рамките на 1-2 работни дни. Прогнозното време на доставка зависи от страната на доставка и превозвача. Всички разходи за доставка и опции за доставка са показани при поръчката, преди да бъде потвърдена.

Право на отказ

Имате 14 дни право на отказ при покупки от разстояние. То не важи за персонализирани стоки, например етикети с име.

Връщане

Ако артикул може да бъде върнат, той трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е получен, и по предварително споразумение с нас. Специално направени продукти обикновено не могат да бъдат върнати, след като производството е започнало. Всякога се свържете с нас, преди да изпратите артикул обратно.

Гаранция и оплаквания

Всички пари обратно, включително доставката. Без разходи за връщане. Кодовете от поръчката се затварят. Важи за онлайн покупки на физически продукти за 100 дни от плащането, веднъж на клиент, и не за покупки от търговци или подаръци. При абонамент гаранцията покрива първото плащане: абонаментът се спира при възстановяване на сумата, а следващите подновявания не се покриват. Правото ви на отказ и 2-годишната законова гаранция остават незасегнати. Вземане на място, поръчки с Премиум и кредити за активиране също не се покриват.

Обработка на жалби

Ако има дефекти или проблеми с вашата поръчка, моля свържете се с нас възможно най-скоро и опишете проблема. Ще преценим дали имате право на замяна, отстраняване, намаление на цена или възстановяване на средствата в съответствие с приложимите правила.

Спорове и разрешаване на конфликти

Стремим се да разрешим всички несъгласия в диалог с клиента. Ако това не успее, можете като потребител да подадете жалба в Датския център за разрешаване на жалби при Датската апелативна комисия, при условие че са изпълнени условията. Приложимо е датското законодателство.

Правна рамка

Вашата покупка е защитена от датското законодателство за защита на потребителите. Продажбата се регулира от, между другото, следните закони, налични в пълен текст на Retsinformation (официалният правен информационен портал на Дания):
Жалби за покупка могат да бъдат подадени в Датския център за разрешаване на жалби и Комисията за защита на потребителите при Датската апелативна комисия, ако условията са изпълнени. Вижте: naevneneshus.dk · forbrug.dk