← Всички теми
Вашите продукти
Гривни за многократна употреба за деца, възрастни и хора в напреднала възраст
Как да се грижите за гривната си за многократна употреба в приложението: план и подновяване, прекратяване, лица за контакт, резервна гривна и здравна бележка.
Гривната за многократна употреба е за ежедневна употреба, отново и отново. Предлага се за деца, възрастни и хора в напреднала възраст и работи, докато планът е платен.
Как се прави
- Сканирайте QR кода на гривната, напишете името на този, който ще я носи, и докоснете Активирай.
- Отворете гривната от началния екран. Най-отгоре виждате плана: или Годишен план с Платена до и следващото подновяване, или Доживотен.
- Ако искате да спрете автоматичното подновяване, докоснете Прекратете годишния план и след това Потвърдете: прекратете годишния план. Гривната работи до края на платения период.
- Ако промените решението си, докоснете Включете отново автоматичното подновяване.
- Ако гривната се носи от възрастен човек, можете да напишете Здравна бележка за намерилия, например "Има деменция. Обадете се на Лиза". Включете Показване на бележката на сканиращия и докоснете Запазване на бележката.
Подновяване
- Ако плащате с карта или дигитален портфейл, годишният план се подновява автоматично. Получавате известие 30 дни преди всяко плащане.
- MobilePay не подновява автоматично. Получавате линк за плащане и на страницата Подновете гривната си избирате Платете с MobilePay или Платете с карта.
- Ако плащането е просрочено, гривната работи още кратък период. Датата стои на страницата на гривната.
- Ако планът е посочен като Годишен абонамент или Част от вашия пакет, гривната е купена с годишно подновяване. Ако сами сте я купили, спирате подновяването с Прекрати подновяването в същата карта и отменяте това с Отмени прекратяването. Гривната работи до края на платения период.
Лица за контакт и споделяне
- Винаги получавате съобщенията от намерилия сами.
- Под Допълнителни лица за контакт можете да добавите до две лица с име и имейл. Те не получават нищо, преди да са приели.
- Ако споделянето е отворено за вас, лицата за контакт са вместо това под Хора в настройките и могат да бъдат до 5. Вижте Добавете лице за контакт.
Добре е да знаете
- Ако гривната е изгубена или повредена, докоснете Купете резервна гривна. Планът и лицата за контакт се прехвърлят, а старият QR код спира да работи.
- В рамките на гаранцията за връщане на парите можете да си получите парите за гривната обратно под Парите обратно.
- Здравната бележка не се показва в търсачки и не влиза в статистики. Пишете само това, от което намерилият има нужда.
- Ако прехвърлите гривната, абонаментът ви спира и новият собственик подновява сам. Вижте Прехвърлете продукт на нов собственик.
Не намерихте отговора?
Пишете ни