← Всички теми
Акаунт и устройства
Влезте на нов телефон или компютър
Как да прехвърлите своя AYA акаунт на ново устройство с еднократен код по имейл или с ключ за достъп.
Имате нов телефон или искате да видите продуктите си на компютъра? Тогава влизате с имейла, с който сте защитили акаунта, или с ключ за достъп. Продуктите, поръчките и настройките ви идват с вас.
Как да влезете с имейл
- Отидете на ayafamily.dk и докоснете Вход.
- Виждате Добре дошли обратно. Докоснете Влезте с имейл.
- Напишете имейла си и докоснете Изпрати код.
- Получавате 6-цифрен код по имейл (Проверете имейла си). Напишете кода и докоснете Потвърди.
- Попадате на началния екран с продуктите си.
Как да влезете с ключ за достъп
Ако сте защитили акаунта с ключ за достъп, можете да докоснете Вход с ключ за достъп и да използвате Face ID, Touch ID или кода на телефона. Това изисква ключът за достъп да е наличен на устройството, от което влизате.
Ново влизане по подразбиране излиза от другите ви устройства. Това е мярка за сигурност, за да не може стар телефон в чекмедже да вижда местоположението на децата ви.
Вече сте в приложението?
Ако вече сте в AYA на новото устройство, докоснете кръглата икона горе вдясно и след това Влезте с имейл под Вашият акаунт. Работи по същия начин.
Добре е да знаете
- Ако никога не сте защитили акаунта с имейл или ключ за достъп, той не може да бъде прехвърлен на ново устройство. Добавете имейл сега, докато още имате стария телефон.
- Ако кодът не съвпада, пише Грешен код - опитайте отново.
- Ако не получите код, проверете папката за спам. Ако сте написали имейла грешно, докоснете Използвайте друг имейл и опитайте отново.
- Ако отворите линк за вход от имейл, страницата ви вписва и ви препраща нататък. Ако линкът е твърде стар, пише Линкът е невалиден или изтекъл.
- Докоснете Започни отначало само ако искате да започнете съвсем нов акаунт на устройството.
Не намерихте отговора?
Пишете ни