Guida AYA
Tutto sui tuoi prodotti AYA, l'app e le tue impostazioni. Cerca o scegli un argomento.
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Hai trovato qualcosa?
Hai trovato un bambino o un oggetto con AYA?
Come aiutare dopo aver scansionato un codice QR AYA su un braccialetto, un'etichetta con nome o un altro oggetto.
Hai trovato un dispositivo con un contrassegno di sicurezza AYA?
Come contattare il proprietario in modo anonimo dopo aver scansionato un contrassegno di sicurezza AYA su un computer, un telefono, una bici o un altro oggetto.
Il codice non funziona o è scaduto
Cosa fare quando un codice QR AYA risulta non valido, chiuso o scaduto.
Acquistare usato
Compri qualcosa di usato? Controllalo nel registro AYA
Cerca il numero di serie, l'IMEI, l'indirizzo MAC o il numero di telaio prima di acquistare un computer, un telefono o una bici usati.
Il registro AYA
Cos'è il registro AYA, cosa mostra una ricerca e come contattare in modo anonimo il proprietario di un dispositivo contrassegnato.
Ricevi un prodotto da qualcun altro
Come diventare il nuovo proprietario di un prodotto AYA quando il precedente proprietario ti ha inviato un link di passaggio o un codice QR.
Per iniziare
Aggiungi AYA alla schermata Home
Come installare AYA come app su iPhone e Android per ricevere notifiche e avere un accesso rapido.
Attiva notifiche
Come ricevere subito un avviso quando qualcuno scansiona il braccialetto di tuo figlio o i tuoi oggetti.
Aggiungi la tua email
Collega un'email al tuo account AYA per poter accedere su un nuovo telefono e ricevere un'email se una notifica non arriva.
Attiva il tuo primo prodotto AYA
Come attivare un braccialetto, un'etichetta con nome o un altro prodotto AYA in meno di un minuto, senza SMS e senza dover creare un account.
Uso quotidiano
Attiva altri prodotti nell'app
Come scansionare il tuo prossimo prodotto AYA direttamente dall'app in modo che finisca sullo stesso account degli altri.
La schermata principale nell'app AYA
Una panoramica della schermata principale di AYA: i tuoi prodotti raggruppati per tipo, i pulsanti per attivare e acquistare e la barra in basso.
La pagina del prodotto: mappa, storico e impostazioni
Cosa vedi quando apri un prodotto in AYA e dove trovare le impostazioni del prodotto dietro l'icona dell'ingranaggio.
Modifica il nome e le note su un prodotto
Come correggere il nome su un braccialetto o un contrassegno di sicurezza, l'oggetto su un'etichetta con nome e il messaggio per chi lo trova.
Metti in pausa un prodotto
Come mettere in pausa un prodotto AYA in modo che chi lo trova veda solo l'iniziale e tu non riceva notifiche finché non lo riattivi.
Messaggi e chiamate da chi ha trovato il prodotto
Come rispondere a una chiamata della persona che ha trovato tuo figlio o il tuo oggetto, e dove trovare messaggi e foto.
Notifiche
Condivisione con la famiglia
Condividi un prodotto con l'altro genitore
Dai accesso all'altro genitore o a un altro adulto come co-genitore, così entrambi riceverete messaggi e chiamate quando il prodotto viene scansionato.
Aggiungi una persona di contatto
Aggiungi ad esempio un nonno, un vicino o un familiare come persona di contatto, così riceverà messaggi e chiamate quando il prodotto viene scansionato.
Condividi tutti i prodotti del bambino in una volta
Condividi braccialetti, etichette con nome e altri prodotti con lo stesso nome tramite un unico link, così l'altro genitore riceve subito tutto il corredo del bambino.
Accetta una condivisione
Hai ricevuto un link, un codice QR o un'email per un prodotto AYA condiviso? Ecco come accettare e trovare il prodotto nella tua app.
Proprietà e trasferimento
Passa un prodotto a un nuovo proprietario
Vendi o regali un prodotto AYA? Cedilo con un link monouso, così il nuovo proprietario rileva il tempo rimanente.
Rendi proprietario un co-genitore
Scambia subito la proprietà con un co-genitore, ad esempio in caso di trasloco o affido condiviso, senza perdere alcun dato sul prodotto.
Rimuovi un prodotto dalla tua app
Libera il codice QR in modo che il prodotto scompaia dalla tua app e qualcun altro possa attivarlo con il tempo rimanente.
I tuoi prodotti
Braccialetti monouso per bambini
Come funziona il braccialetto AYA per una giornata fuori casa: attivazione con il nome del bambino, cosa vede chi lo trova e cosa puoi fare nell'app durante le 24 ore.
Braccialetti riutilizzabili per bambini, adulti e anziani
Come gestire il tuo braccialetto riutilizzabile nell'app: piano e rinnovo, disdetta, persone di contatto, braccialetto sostitutivo e nota sulla salute.
Etichette con nome con codice QR
Come attivare e gestire le tue etichette con nome: scegli su cosa si trova l'etichetta, modifica l'oggetto e tieni d'occhio la scadenza dopo 12 mesi.
Il contrassegno di sicurezza per oggetti e dispositivi
Come attivare un contrassegno di sicurezza AYA, registrare il dispositivo nel registro AYA e rinnovare il contrassegno prima della scadenza.
Portachiavi e AYA Card
Come attivare il portachiavi AYA Keychain per le tue chiavi e la AYA Card per il portafoglio, e come modificare il testo che vede chi li trova.
Account e dispositivi
Accedi su un nuovo telefono o computer
Come recuperare il tuo account AYA su un nuovo dispositivo con un codice monouso via email o con una chiave d'accesso.
Il tuo account e la sicurezza
Dove trovare il tuo numero AYA, la tua email e la tua chiave d'accesso, e come cambiare email o proteggere l'account.
Dispositivi e disconnessione
Vedi quali dispositivi hanno effettuato l'accesso al tuo account AYA, disconnetti gli altri dispositivi ed esci da quello che hai in mano.
Ordini e indirizzi salvati
Come trovare i tuoi ordini e il loro stato in AYA, ordinare di nuovo e gestire gli indirizzi che l'app ricorda per il prossimo acquisto.
Assistenza
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