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Account e dispositivi
Ordini e indirizzi salvati
Come trovare i tuoi ordini e il loro stato in AYA, ordinare di nuovo e gestire gli indirizzi che l'app ricorda per il prossimo acquisto.
Vuoi controllare se il tuo pacco è stato spedito, trovare una ricevuta o correggere l'indirizzo che l'app compila per te? Trovi tutto nello storico ordini e sotto gli indirizzi salvati.
Come trovare i tuoi ordini
- Apri le tue impostazioni con l'icona rotonda in alto a destra.
- Sotto Storico ordini sono elencati i tuoi ordini con numero, quantità, data, prezzo e stato, ad esempio In elaborazione, Spedito o Consegnato.
- Tocca un ordine per aprire la pagina con i dettagli.
Trovi Storico ordini anche in fondo alla schermata principale. Lì puoi toccare Ordina di nuovo per riacquistare gli stessi prodotti.
Un ordine con stato In attesa di pagamento non può essere aperto dalle impostazioni. Se non hai completato il pagamento, la schermata principale mostra una scheda da cui puoi pagare subito.
Come gestire gli indirizzi salvati
- Apri le tue impostazioni e trova Indirizzi salvati.
- Con Salva indirizzi decidi se l'app deve salvare il tuo indirizzo quando acquisti. Quando è attivo, l'indirizzo viene salvato automaticamente al momento del pagamento.
- Il tuo indirizzo principale è contrassegnato come Predefinito.
- Tocca la X accanto a un indirizzo per rimuoverlo.
Da sapere
- Se disattivi Salva indirizzi, compare Gli indirizzi non verranno salvati al pagamento e dovrai inserire l'indirizzo ogni volta.
- Lo storico ordini compare solo quando hai effettuato almeno un ordine.
- Se hai domande su un ordine, scrivici tramite Contatta l'assistenza.
Non hai trovato la risposta?
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