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Uso quotidiano

Messaggi e chiamate da chi ha trovato il prodotto

Come rispondere a una chiamata della persona che ha trovato tuo figlio o il tuo oggetto, e dove trovare messaggi e foto.
Quando qualcuno scansiona il tuo prodotto, può chiamarti o inviarti un messaggio direttamente dalla pagina di scansione. Il tuo numero di telefono non viene mai mostrato per braccialetti ed etichette con nome; tutto passa tramite AYA.

Quando chiama chi ha trovato il prodotto

  1. Il tuo telefono riceve una notifica, ad esempio Emma è stata trovata con Qualcuno vuole parlarti riguardo a Emma. Tocca per rispondere. Per una videochiamata viene indicato videochat.
  2. Tocca la notifica oppure Rispondi. La chiamata si apre in AYA.
  3. Se hai l'app aperta, la chiamata compare come banner nella parte superiore dello schermo con Rispondi e Rifiuta.
  4. Quando riagganci, trovi la chiamata sotto Chiamate e messaggi sulla pagina del prodotto.

Quando scrive chi ha trovato il prodotto

  • Ricevi una notifica con Messaggio su Emma e le prime parole del messaggio.
  • Tocca la notifica per aprire il prodotto. Il messaggio e l'eventuale foto si trovano sotto Chiamate e messaggi.
Chiamate e messaggi sulla pagina del prodotto
Chiamate e messaggi sulla pagina del prodotto

Connetti: in tempo reale e posta in arrivo

Tocca Connetti nella barra in basso.
  1. Sotto Dal vivo vedi chi si trova su una delle tue pagine di scansione in questo momento, se ha condiviso la posizione e se sta leggendo, ha chiamato o ha scritto.
  2. Tocca Contatto per scrivere a quella persona mentre è ancora sulla pagina.
  3. Sotto Posta in arrivo sono raccolti tutti i messaggi e le chiamate, comprese quelle perse.
La pagina di chi scansiona resta attiva per 3 minuti dopo la scansione. Rispondi subito, se puoi.

Da sapere

  • Quando arriva una chiamata, squillano contemporaneamente tutti i tuoi dispositivi e anche quelli delle persone con cui condividi il prodotto.
  • Se non fai in tempo a rispondere, ricevi una notifica di Chiamata persa.
  • Se nessuno dei tuoi dispositivi può ricevere la notifica, la inviamo invece all'indirizzo email associato al tuo account.
  • Se il prodotto è in pausa, chi lo trova non può contattarti.