Trợ giúp AYA

Cách giúp đỡ khi bạn đã quét mã QR AYA trên vòng đeo tay, nhãn tên hoặc một món đồ khác.

Cách liên hệ ẩn danh với chủ sở hữu khi bạn đã quét nhãn bảo mật AYA trên máy tính, điện thoại, xe đạp hoặc món đồ khác.

Bạn có thể làm gì khi mã QR AYA cho biết nó không hợp lệ, đã đóng hoặc đã hết hạn.

Tra cứu số sê-ri, IMEI, địa chỉ MAC hoặc số khung trước khi mua máy tính, điện thoại hoặc xe đạp đã qua sử dụng.

Sổ đăng ký AYA là gì, một lần tra cứu cho thấy điều gì, và cách liên hệ ẩn danh với chủ sở hữu của một thiết bị đã được đánh dấu chủ sở hữu.

Cách trở thành chủ sở hữu mới của một sản phẩm AYA khi chủ sở hữu trước đã gửi cho bạn liên kết chuyển giao hoặc mã QR.

Cách cài AYA như một ứng dụng trên iPhone và Android để bạn nhận được thông báo và truy cập nhanh.

Cách nhận tin báo ngay lập tức khi có ai quét vòng đeo tay của con bạn hoặc đồ dùng của bạn.

Liên kết email với tài khoản AYA để bạn có thể đăng nhập trên điện thoại mới và nhận tin qua email khi thông báo không đến được.

Cách kích hoạt vòng đeo tay, nhãn tên hoặc một sản phẩm AYA khác trong chưa đến một phút, không cần SMS và không cần tạo tài khoản.

Cách quét sản phẩm AYA tiếp theo ngay từ ứng dụng để nó nằm trên cùng tài khoản với các sản phẩm khác.

Tổng quan về trang chủ AYA: các sản phẩm của bạn được gom theo loại, các nút kích hoạt và mua hàng, cùng thanh điều hướng dưới cùng.

Những gì bạn thấy khi mở một sản phẩm trong AYA, và nơi tìm cài đặt của sản phẩm sau biểu tượng bánh răng.

Cách sửa tên trên vòng đeo tay hoặc nhãn bảo mật, vật phẩm trên nhãn và lời nhắn cho người tìm thấy.

Cách tạm dừng sản phẩm AYA để người tìm thấy chỉ nhìn thấy chữ cái đầu và bạn không nhận thông báo cho đến khi bật lại.

Cách trả lời cuộc gọi từ người đã tìm thấy con bạn hoặc đồ của bạn, và nơi tìm tin nhắn cùng hình ảnh.

Cách AYA gửi tin báo khi một sản phẩm được quét: push trước, email dự phòng, và không bao giờ SMS.

Cách bật hoặc tắt thông báo cho một sản phẩm AYA riêng lẻ mà không ảnh hưởng đến các sản phẩm khác.

Cấp quyền cho phụ huynh còn lại hoặc một người lớn khác làm đồng phụ huynh, để cả hai cùng nhận tin báo và cuộc gọi khi sản phẩm được quét.

Đặt ông bà, hàng xóm hoặc người thân làm người liên hệ, để họ nhận tin báo và cuộc gọi khi sản phẩm được quét.

Chia sẻ vòng đeo tay, nhãn và các sản phẩm khác có cùng tên trong một liên kết, để phụ huynh còn lại nhận toàn bộ đồ dùng của con ngay lập tức.

Bạn nhận được liên kết, mã QR hoặc email về một sản phẩm AYA được chia sẻ? Đây là cách chấp nhận và tìm sản phẩm trong ứng dụng của bạn.

Khi bán hoặc tặng một sản phẩm AYA, bạn có thể trao nó bằng liên kết dùng một lần, để chủ sở hữu mới tiếp nhận thời gian còn lại.

Hoán đổi quyền sở hữu với đồng phụ huynh ngay lập tức, ví dụ khi chuyển nhà hoặc nuôi con chung, mà không mất gì trên sản phẩm.

Giải phóng mã QR để sản phẩm biến mất khỏi ứng dụng của bạn và người khác có thể kích hoạt với thời gian còn lại.

Vòng đeo tay AYA cho một ngày đi chơi hoạt động như thế nào: kích hoạt với tên con, người tìm thấy nhìn thấy gì, và bạn làm được gì trong ứng dụng suốt 24 giờ.

Cách chăm sóc vòng tay dùng lại trong ứng dụng: gói và gia hạn, hủy gói, người liên hệ, vòng tay thay thế và ghi chú sức khỏe.

Cách kích hoạt và chăm sóc nhãn tên của bạn: chọn nhãn gắn vào vật gì, sửa vật phẩm, và theo dõi ngày hết hạn sau 12 tháng.

Cách kích hoạt nhãn bảo mật AYA, đưa thiết bị vào sổ đăng ký AYA và gia hạn nhãn trước khi hết hạn.

Cách kích hoạt AYA Keychain cho chìa khóa và AYA Card cho ví, và cách sửa nội dung mà người tìm thấy nhìn thấy.

Cách đưa tài khoản AYA sang thiết bị mới bằng mã một lần qua email hoặc bằng khóa truy cập.

Nơi tìm số AYA, email và khóa truy cập của bạn, và cách đổi email hoặc bảo mật tài khoản.

Xem thiết bị nào đang đăng nhập vào tài khoản AYA của bạn, đăng xuất các thiết bị khác, và đăng xuất trên thiết bị bạn đang cầm.

Cách tìm đơn hàng và trạng thái của chúng trong AYA, đặt hàng lại và quản lý các địa chỉ ứng dụng ghi nhớ cho lần mua sau.

Cách viết cho bộ phận hỗ trợ AYA từ ứng dụng hoặc trang web, và nơi tìm câu trả lời cùng các cuộc trò chuyện trước đó.