← Tất cả chủ đề
Tài khoản và thiết bị
Đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính mới
Cách đưa tài khoản AYA sang thiết bị mới bằng mã một lần qua email hoặc bằng khóa truy cập.
Bạn vừa có điện thoại mới, hay muốn xem sản phẩm của mình trên máy tính? Hãy đăng nhập bằng email bạn đã dùng để bảo mật tài khoản, hoặc bằng khóa truy cập. Sản phẩm, đơn hàng và cài đặt của bạn đi theo.
Cách đăng nhập bằng email
- Vào ayafamily.dk và nhấn Đăng nhập.
- Bạn thấy Chào mừng trở lại. Nhấn Đăng nhập bằng email.
- Nhập email của bạn và nhấn Gửi mã.
- Bạn nhận mã 6 chữ số qua email (Kiểm tra email của bạn). Nhập mã và nhấn Xác minh.
- Bạn được đưa đến trang chủ với các sản phẩm của mình.
Cách đăng nhập bằng khóa truy cập
Nếu bạn đã bảo mật tài khoản bằng khóa truy cập, bạn có thể nhấn Đăng nhập bằng khóa truy cập và dùng Face ID, Touch ID hoặc mã của điện thoại. Điều này đòi hỏi khóa truy cập phải có trên thiết bị bạn đang đăng nhập.
Theo mặc định, một lần đăng nhập mới sẽ đăng xuất các thiết bị khác của bạn. Đây là biện pháp an toàn, để một chiếc điện thoại cũ trong ngăn kéo không thể xem vị trí con bạn.
Đã ở trong ứng dụng rồi?
Nếu bạn đã ở trong AYA trên thiết bị mới, hãy nhấn biểu tượng tròn ở góc trên bên phải rồi nhấn Đăng nhập bằng email dưới mục Tài khoản của bạn. Cách làm tương tự.
Điều cần biết
- Nếu bạn chưa từng bảo mật tài khoản bằng email hoặc khóa truy cập, tài khoản không thể chuyển sang thiết bị mới. Hãy thêm email ngay bây giờ, khi bạn còn điện thoại cũ.
- Nếu mã không khớp, màn hình hiện Mã sai - thử lại.
- Nếu không nhận được mã, hãy kiểm tra thư mục spam. Nếu bạn nhập sai email, nhấn Dùng email khác và thử lại.
- Nếu bạn mở liên kết đăng nhập từ email, trang sẽ đăng nhập cho bạn và đưa bạn đi tiếp. Nếu liên kết quá cũ, màn hình hiện Liên kết không hợp lệ hoặc đã hết hạn.
- Chỉ nhấn Bắt đầu lại nếu bạn muốn tạo một tài khoản hoàn toàn mới trên thiết bị.
Không tìm thấy câu trả lời?
Viết cho chúng tôi