Skip to content
AYA FamilyĐiều khoản và điều kiện

Điều khoản và điều kiện cho AYA Band

Những điều khoản này áp dụng cho các lần mua vòng tay AYA qua qrx.dk và mô tả thanh toán, giao hàng, quyền rút lại, hoàn trả, xử lý khiếu nại và chi tiết liên hệ.
Cập nhật lần cuối: 19 tháng 4 năm 2026

Chi tiết công ty và liên hệ

AYA Band được bán bởi Avira Apps ApS. Nếu bạn có câu hỏi về đơn hàng hoặc muốn liên hệ với chúng tôi về giao hàng, hoàn trả hoặc khiếu nại, bạn có thể sử dụng chi tiết dưới đây hoặc trang hỗ trợ của chúng tôi.
Công ty
Avira Apps ApS
CVR
46212738
Địa chỉ
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Điện thoại
+45 27 14 14 48

Sản phẩm và giá cả

AYA bán vòng tay QR cho trẻ em. Mô tả sản phẩm, giá hiện tại, số lượng và bất kỳ chi phí vận chuyển nào được hiển thị trên trang sản phẩm và trong quá trình thanh toán trước khi bạn hoàn tất một lần mua hàng.

Thanh toán

Thanh toán được thực hiện trực tuyến bằng các phương thức thanh toán được hiển thị trong quá trình thanh toán. Số tiền chỉ được tính khi đơn hàng đã hoàn tất và được chấp nhận. Bạn nhận được xác nhận đơn hàng hoặc biên lai bằng cách sử dụng thông tin liên hệ mà bạn cung cấp.

Giao hàng

Chúng tôi thường đóng gói đơn hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc. Thời gian giao hàng ước tính phụ thuộc vào quốc gia giao hàng và nhà cung cấp. Bất kỳ chi phí giao hàng và các tùy chọn giao hàng nào được hiển thị trong quá trình thanh toán trước khi đơn hàng được xác nhận.

Quyền hủy đơn hàng

Khách hàng thường có quyền hủy đơn hàng trong vòng 14 ngày đối với các bán hàng từ xa. Vòng đeo tay AYA được sản xuất sau khi đặt hàng và có thể nằm trong trường hợp ngoại lệ đối với hàng hóa tùy chỉnh hoặc được cá nhân hóa khi quá trình sản xuất đã bắt đầu. Nếu bạn muốn hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt và chúng tôi sẽ cho bạn biết liệu đơn hàng còn có thể dừng lại hay không.

Trả hàng

Nếu một mặt hàng có thể được trả lại, nó phải được trả lại ở tình trạng về cơ bản giống như khi nhận được và theo sự đồng ý trước với chúng tôi. Các sản phẩm tùy chỉnh thường không thể trả lại sau khi sản xuất đã bắt đầu. Luôn liên hệ với chúng tôi trước khi gửi lại một mặt hàng.

Bảo hành và khiếu nại

Dây đeo và nhãn AYA được sản xuất theo đơn đặt hàng, vì vậy chúng thường không được bảo vệ bởi quyền rút lui. Đổi lại, chúng tôi hoàn toàn đứng sau sản phẩm của mình: nếu một sản phẩm không hoạt động như mong đợi, chúng tôi sẽ gửi một cái mới hoặc hoàn lại tiền cho bạn. Bạn cũng luôn có quyền khiếu nại về các khuyết tật trong vòng 2 năm theo quy định.

Xử lý khiếu nại

Nếu có lỗi hoặc vấn đề với đơn hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ đánh giá xem liệu bạn có quyền được thay thế, sửa chữa, giảm giá hoặc hoàn tiền theo các quy tắc áp dụng hay không.

Tranh chấp và giải quyết xung đột

Chúng tôi cố gắng giải quyết mọi bất đồng thông qua đối thoại với khách hàng. Nếu không thành công, bạn có thể, với tư cách là người tiêu dùng, nộp đơn khiếu nại lên Trung tâm Giải quyết Khiếu nại Đan Mạch theo quy định của Cơ quan Hội đồng Kháng cáo Đan Mạch, nếu các điều kiện được đáp ứng. Luật pháp Đan Mạch áp dụng.

Khung pháp lý

Mua sắm của bạn được bảo vệ bởi luật tiêu dùng Đan Mạch. Việc bán hàng được điều chỉnh bởi, trong số đó, các đạo luật sau đây, có sẵn toàn văn tại Retsinformation (cổng thông tin pháp lý chính thức của Đan Mạch):
Khiếu nại về một giao dịch mua có thể được nộp lên Trung tâm Giải quyết Khiếu nại Đan Mạch và Hội đồng Khiếu nại Người tiêu dùng theo quy định của Cơ quan Hội đồng Kháng cáo Đan Mạch, nếu các điều kiện được đáp ứng. Xem: naevneneshus.dk · forbrug.dk