Ajutor AYA
Totul despre produsele dvs. AYA, aplicația și setările dvs. Căutați sau alegeți un subiect.
Sfat: * completează restul unui cuvânt, "două cuvinte" caută o expresie, iar -cuvânt exclude.
Ați găsit ceva?
Ai găsit un copil sau un obiect cu AYA?
Cum ajuți după ce ai scanat un cod QR AYA de pe o brățară, o etichetă cu nume sau un alt obiect.
Ai găsit un dispozitiv cu etichetă de securitate AYA?
Cum contactezi anonim proprietarul după ce ai scanat o etichetă de securitate AYA pe un computer, un telefon, o bicicletă sau un alt obiect.
Codul nu funcționează sau a expirat
Ce poți face când un cod QR AYA arată că este nevalid, închis sau expirat.
Cumpărare la mâna a doua
Cumperi ceva la mâna a doua? Verifică în registrul AYA
Caută numărul de serie, IMEI, adresa MAC sau numărul de cadru înainte să cumperi un computer, un telefon sau o bicicletă la mâna a doua.
Registrul AYA
Ce este registrul AYA, ce arată o căutare și cum contactezi anonim proprietarul unui dispozitiv marcat de proprietar.
Acceptă un produs de la altcineva
Cum devii noul proprietar al unui produs AYA după ce ai primit un link de predare sau un cod QR de la fostul proprietar.
Primii pași
Pune AYA pe ecranul principal
Cum instalezi AYA ca aplicație pe iPhone și Android, ca să primești notificări și să ai acces rapid.
Activează notificările
Cum ești anunțat imediat când cineva scanează brățara copilului tău sau obiectele tale.
Adaugă-ți emailul
Asociază un email contului tău AYA, ca să te poți conecta pe un telefon nou și să primești un email dacă o notificare nu ajunge.
Activează primul tău produs AYA
Cum activezi o brățară, o etichetă cu nume sau un alt produs AYA în mai puțin de un minut, fără SMS și fără să îți creezi un cont.
Utilizare zilnică
Activează mai multe produse în aplicație
Cum scanezi următorul tău produs AYA direct din aplicație, astfel încât să ajungă în același cont ca celelalte.
Pagina principală din aplicația AYA
O privire de ansamblu asupra paginii principale din AYA: produsele tale grupate pe tip, butoanele de activare și cumpărare și bara de jos.
Pagina produsului: hartă, istoric și setări
Ce vezi când deschizi un produs în AYA și unde găsești setările produsului, în spatele rotiței.
Corectează numele și notițele unui produs
Cum corectezi numele unei brățări sau al unei etichete de securitate, obiectul unei etichete și mesajul pentru cel care găsește.
Pune un produs în pauză
Cum pui un produs AYA în pauză, astfel încât cel care îl găsește să vadă doar o inițială, iar tu să nu primești notificări până îl reactivezi.
Mesaje și apeluri de la cel care a găsit
Cum răspunzi la un apel de la persoana care ți-a găsit copilul sau obiectul și unde găsești mesajele și fotografiile.
Notificări
Partajare cu familia
Partajează un produs cu celălalt părinte
Dă-i celuilalt părinte sau unui alt adult acces ca co-părinte, astfel încât amândoi să primiți mesaje și apeluri când produsul este scanat.
Adaugă o persoană de contact
Fă dintr-un bunic, un vecin sau o rudă o persoană de contact, ca să primească mesaje și apeluri când produsul este scanat.
Partajează toate produsele copilului deodată
Partajează brățări, etichete și alte produse cu același nume printr-un singur link, astfel încât celălalt părinte să primească imediat tot echipamentul copilului.
Acceptă o partajare
Ai primit un link, un cod QR sau un email despre un produs AYA partajat? Așa accepți și găsești produsul în aplicația ta.
Proprietate și transfer
Predă un produs unui nou proprietar
Dacă vinzi sau dăruiești un produs AYA, îl poți da mai departe cu un link de unică folosință, astfel încât noul proprietar să preia timpul rămas.
Fă un co-părinte proprietar
Schimbă imediat proprietatea cu un co-părinte, de exemplu la o mutare sau în caz de custodie comună, fără să dispară nimic de pe produs.
Elimină un produs din aplicația ta
Eliberează codul QR, astfel încât produsul să dispară din aplicația ta și altcineva să îl poată activa cu timpul rămas.
Produsele dvs.
Brățări de unică folosință pentru copii
Cum funcționează brățara AYA pentru o zi în oraș: activarea cu numele copilului, ce vede cel care îl găsește și ce poți face în aplicație în cele 24 de ore.
Brățări reutilizabile pentru copii, adulți și seniori
Cum îți îngrijești brățara reutilizabilă în aplicație: plan și reînnoire, anulare, persoane de contact, brățară de înlocuire și nota de sănătate.
Etichete cu nume cu cod QR
Cum îți activezi și îngrijești etichetele cu nume: alege pe ce este lipită eticheta, corectează obiectul și fii atent la expirarea de după 12 luni.
Eticheta de securitate pentru obiecte și dispozitive
Cum activezi o etichetă de securitate AYA, cum pui dispozitivul în registrul AYA și cum reînnoiești eticheta înainte să expire.
Breloc și AYA Card
Cum activezi AYA Keychain pentru chei și AYA Card pentru portofel și cum corectezi textul pe care îl vede cel care găsește.
Cont și dispozitive
Conectează-te pe un telefon sau computer nou
Cum îți aduci contul AYA pe un dispozitiv nou cu un cod unic primit pe email sau cu o cheie de acces.
Contul tău și securitatea
Unde găsești numărul tău AYA, emailul și cheia de acces și cum schimbi emailul sau îți securizezi contul.
Dispozitive și deconectare
Vezi ce dispozitive sunt conectate la contul tău AYA, deconectează alte dispozitive și deconectează-te de pe dispozitivul pe care îl ai în mână.
Comenzi și adrese salvate
Cum îți găsești comenzile și starea lor în AYA, cum comanzi din nou și cum gestionezi adresele pe care aplicația le reține pentru următoarea cumpărătură.
Asistență
Nu ați găsit răspunsul?
Scrieți-ne