Termeni și condiții pentru AYA Band

AYA vinde brățări QR pentru copii. Descrierile produselor, prețurile actuale, cantitățile și orice costuri de transport sunt afișate pe pagina produsului și la finalizarea comenzii, înainte de a finaliza o achiziție.

Plata se efectuează online utilizând metodele de plată afișate la finalizarea comenzii. Suma este debitată doar atunci când comanda a fost finalizată și acceptată. Primești o confirmare de comandă sau chitanță folosind detaliile de contact pe care le-ai furnizat.

De obicei, comandile sunt împachetate în 1-2 zile lucrătoare. Timpul estimat de livrare depinde de țara de livrare și de operator. Orice costuri de livrare și opțiuni de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de confirmare.

Consumatorii au în general dreptul de a renunța în termen de 14 zile pentru vânzările la distanță. Brățările AYA sunt produse după comandare și pot cădea sub excepția pentru bunuri personalizate sau realizate pe comandă după ce producția a început. Dacă dorești să anulezi o comandă, contactează-ne cât mai repede posibil și îți vom comunica dacă comanda poate fi încă oprită.

Dacă un articol poate fi returnat, trebuie returnat în esență în aceeași stare ca atunci când a fost primit și cu acordul nostru prior. Produsele personalizate nu pot fi returnate în general după ce producția a început. Contactează-ne întotdeauna înainte de a trimite înapoi un articol.

Brățările și etichetele AYA sunt fabricate la comandă, așa că, în general, nu sunt acoperite de dreptul de retragere. În schimb, ne asumăm pe deplin responsabilitatea pentru produsele noastre: dacă un produs nu funcționează așa cum ar trebui, vom trimite unul nou sau vă vom oferi o rambursare. De asemenea, aveți întotdeauna dreptul legal de 2 ani de a reclama defectele.

Dacă există defecte sau probleme cu comanda ta, te rugăm să ne contactezi cât mai repede posibil și să descrii problema. Vom evalua apoi dacă ai dreptul la înlocuire, remediere, reducere de preț sau rambursare conform regulilor aplicabile.

Ne străduim să rezolvăm toate neînțelegerile în dialog cu clientul. Dacă acest lucru nu reușește, poți, ca și consumator, să depui o plângere la Centrul Danez pentru Rezolvarea Plângerilor, sub autoritatea Consiliilor de Apel Daneze, cu condiția să fie îndeplinite cerințele. Se aplică legea daneză.