← Toate subiectele
Cont și dispozitive
Conectează-te pe un telefon sau computer nou
Cum îți aduci contul AYA pe un dispozitiv nou cu un cod unic primit pe email sau cu o cheie de acces.
Ai un telefon nou sau vrei să îți vezi produsele pe computer? Atunci te conectezi cu emailul cu care ți-ai securizat contul sau cu o cheie de acces. Produsele, comenzile și setările tale vin cu tine.
Cum te conectezi cu emailul
- Mergi la ayafamily.dk și apasă Conectare.
- Vezi Bun venit înapoi. Apasă Conectează-te cu email.
- Scrie-ți emailul și apasă Trimite codul.
- Primești un cod din 6 cifre pe email (Verifică-ți e-mailul). Scrie codul și apasă Verifică.
- Ajungi pe pagina principală cu produsele tale.
Cum te conectezi cu cheia de acces
Dacă ți-ai securizat contul cu o cheie de acces, poți apăsa Conectează-te cu cheia de acces și folosi Face ID, Touch ID sau codul telefonului. Este nevoie ca cheia de acces să existe pe dispozitivul de pe care te conectezi.
O conectare nouă deconectează, în mod implicit, celelalte dispozitive ale tale. Este o măsură de siguranță, ca un telefon vechi dintr-un sertar să nu poată vedea locația copiilor tăi.
Ești deja în aplicație?
Dacă ești deja în AYA pe dispozitivul nou, apasă pe pictograma rotundă din dreapta sus și apoi Conectează-te cu email la Contul tău. Funcționează la fel.
Bine de știut
- Dacă nu ți-ai securizat niciodată contul cu email sau cheie de acces, el nu poate fi adus pe un dispozitiv nou. Adaugă un email acum, cât mai ai telefonul vechi.
- Dacă codul nu se potrivește, apare Cod greșit - încearcă din nou.
- Dacă nu primești niciun cod, verifică folderul de spam. Dacă ai scris emailul greșit, apasă Folosește o altă adresă de e-mail și încearcă din nou.
- Dacă deschizi un link de conectare dintr-un email, pagina te conectează și te trimite mai departe. Dacă linkul este prea vechi, apare Linkul este invalid sau a expirat.
- Apasă Începe din nou doar dacă vrei să începi un cont complet nou pe dispozitiv.
Nu ați găsit răspunsul?
Scrieți-ne