Bantuan AYA
Segala-galanya tentang produk AYA anda, aplikasi dan tetapan anda. Cari, atau pilih topik.
Petua: * sepadan dengan baki perkataan, "dua perkataan" mencari frasa, dan -perkataan mengecualikan.
Adakah anda menemui sesuatu?
Menemui kanak-kanak atau barang dengan AYA?
Cara membantu selepas anda mengimbas kod QR AYA pada gelang tangan, label nama atau barang lain.
Menemui peranti dengan tanda keselamatan AYA?
Cara menghubungi pemilik tanpa nama selepas anda mengimbas tanda keselamatan AYA pada komputer, telefon, basikal atau barang lain.
Kod tidak berfungsi atau telah tamat tempoh
Apa yang boleh anda lakukan apabila kod QR AYA menunjukkan bahawa ia tidak sah, ditutup atau telah tamat tempoh.
Membeli barangan terpakai
Membeli barang terpakai? Semak dalam daftar AYA
Cari nombor siri, IMEI, alamat MAC atau nombor rangka sebelum anda membeli komputer, telefon atau basikal terpakai.
Daftar AYA
Apa itu daftar AYA, apa yang ditunjukkan oleh carian, dan cara menghubungi pemilik peranti yang ditanda oleh pemilik tanpa nama.
Terima produk daripada orang lain
Cara menjadi pemilik baharu produk AYA apabila pemilik sebelumnya telah memberikan anda pautan penyerahan atau kod QR.
Bermula
Tambah AYA pada skrin utama
Cara memasang AYA sebagai aplikasi pada iPhone dan Android, supaya anda menerima pemberitahuan dan akses pantas.
Aktifkan pemberitahuan
Cara mendapat makluman serta-merta apabila seseorang mengimbas gelang tangan anak anda atau barang anda.
Tambah e-mel anda
Pautkan e-mel kepada akaun AYA anda, supaya anda boleh log masuk pada telefon baharu dan menerima e-mel jika pemberitahuan tidak sampai.
Aktifkan produk AYA pertama anda
Cara mengaktifkan gelang tangan, label nama atau produk AYA lain dalam masa kurang daripada seminit, tanpa SMS dan tanpa membuat akaun.
Penggunaan harian
Aktifkan lebih banyak produk dalam aplikasi
Cara mengimbas produk AYA anda yang seterusnya terus dari aplikasi, supaya ia masuk ke akaun yang sama dengan produk lain.
Laman utama dalam aplikasi AYA
Gambaran keseluruhan laman utama AYA: produk anda dikumpulkan mengikut jenis, butang untuk pengaktifan dan pembelian, serta bar bawah.
Halaman produk: peta, sejarah dan tetapan
Apa yang anda lihat apabila membuka produk dalam AYA, dan di mana anda menemui tetapan produk di sebalik ikon gear.
Sunting nama dan nota pada produk
Cara membetulkan nama pada gelang tangan atau tanda keselamatan, barang pada label dan mesej untuk penemu.
Jeda produk
Cara menjeda produk AYA supaya penemu hanya melihat huruf awal dan anda tidak menerima pemberitahuan sehingga anda mengaktifkannya semula.
Mesej dan panggilan daripada penemu
Cara menjawab panggilan daripada orang yang menemui anak anda atau barang anda, dan di mana anda boleh menemui mesej dan foto.
Pemberitahuan
Berkongsi dengan keluarga
Kongsi produk dengan ibu atau bapa yang seorang lagi
Berikan ibu atau bapa yang seorang lagi atau orang dewasa lain akses sebagai ibu bapa bersama, supaya anda berdua menerima mesej dan panggilan apabila produk diimbas.
Tambah orang hubungan
Jadikan contohnya datuk atau nenek, jiran atau saudara sebagai orang hubungan, supaya mereka menerima mesej dan panggilan apabila produk diimbas.
Kongsi semua produk anak sekali gus
Kongsi gelang tangan, label dan produk lain dengan nama yang sama dalam satu pautan, supaya ibu bapa yang seorang lagi terus mendapat semua barang anak.
Terima perkongsian
Adakah anda menerima pautan, kod QR atau e-mel tentang produk AYA yang dikongsi? Begini cara menerimanya dan mencari produk itu dalam aplikasi anda.
Pemilikan dan penyerahan
Serahkan produk kepada pemilik baharu
Jika anda menjual atau memberikan produk AYA kepada orang lain, anda boleh menyerahkannya dengan pautan sekali guna, supaya pemilik baharu mengambil alih baki tempoh.
Jadikan ibu bapa bersama sebagai pemilik
Tukar pemilikan dengan ibu bapa bersama serta-merta, contohnya semasa berpindah atau bagi anak dua rumah, tanpa apa-apa pada produk itu hilang.
Buang produk dari aplikasi anda
Lepaskan kod QR supaya produk itu hilang dari aplikasi anda, dan orang lain boleh mengaktifkannya dengan baki tempoh yang tinggal.
Produk anda
Gelang tangan sekali guna untuk kanak-kanak
Begini cara gelang tangan AYA berfungsi untuk satu hari bersiar-siar: pengaktifan dengan nama anak, apa yang dilihat oleh penemu, dan apa yang boleh anda lakukan dalam aplikasi selama 24 jam.
Gelang tangan guna semula untuk kanak-kanak, dewasa dan warga emas
Begini cara menjaga gelang tangan guna semula anda dalam aplikasi: pelan dan pembaharuan, pembatalan, orang hubungan, gelang gantian dan nota kesihatan.
Label nama dengan kod QR
Begini cara mengaktifkan dan menjaga label nama anda: pilih tempat label dilekatkan, betulkan barangnya, dan pantau tarikh tamat selepas 12 bulan.
Tanda keselamatan untuk barang dan peranti
Begini cara mengaktifkan tanda keselamatan AYA, mendaftarkan peranti dalam daftar AYA dan memperbaharui tanda itu sebelum ia tamat tempoh.
Rantai kunci dan AYA Card
Begini cara mengaktifkan AYA Keychain untuk kunci dan AYA Card untuk dompet, dan cara membetulkan teks yang dilihat oleh penemu.
Akaun dan peranti
Log masuk pada telefon atau komputer baharu
Begini cara memindahkan akaun AYA anda ke peranti baharu dengan kod sekali guna melalui e-mel atau dengan kunci laluan.
Akaun dan keselamatan anda
Di mana anda boleh mencari nombor AYA, e-mel dan kunci laluan anda, dan cara menukar e-mel atau melindungi akaun.
Peranti dan log keluar
Lihat peranti yang sedang log masuk ke akaun AYA anda, log keluar peranti lain, dan log keluar pada peranti yang sedang anda gunakan.
Pesanan dan alamat tersimpan
Begini cara mencari pesanan anda dan statusnya dalam AYA, membuat pesanan semula dan mengurus alamat yang diingati oleh aplikasi untuk pembelian seterusnya.
Sokongan
Tidak menemui jawapan?
Tulis kepada kami