Skip to content
AYA FamilySyarat dan terma

Syarat dan terma untuk AYA Band

Syarat ini terpakai untuk pembelian gelang AYA melalui qrx.dk dan menerangkan pembayaran, penghantaran, hak pengembalian, pemulangan, pengendalian aduan dan butiran hubungan.
Dikemas kini terakhir: 19 April 2026

Butiran syarikat dan hubungan

AYA Band dijual oleh Avira Apps ApS. Jika anda ada soalan tentang pesanan anda atau ingin menghubungi kami tentang penghantaran, pemulangan atau aduan, anda boleh menggunakan butiran di bawah atau halaman sokongan kami.
Syarikat
Avira Apps ApS
CVR
46212738
Alamat
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark

Produk dan harga

AYA menjual gelang pergelangan QR untuk kanak-kanak. Penerangan produk, harga semasa, kuantiti dan sebarang kos penghantaran ditunjukkan di halaman produk dan semasa checkout sebelum anda menyelesaikan pembelian.

Pembayaran

Pembayaran dibuat dalam talian menggunakan kaedah pembayaran yang ditunjukkan semasa checkout. Amaun hanya dikenakan apabila pesanan telah selesai dan diterima. Anda menerima pengesahan pesanan atau resit menggunakan butiran hubungan yang anda berikan.

Penghantaran

Kami biasanya membungkus pesanan dalam 1-2 hari perniagaan. Masa penghantaran anggaran bergantung pada negara penghantaran dan pembawa. Sebarang kos penghantaran dan pilihan penghantaran ditunjukkan semasa checkout sebelum pesanan disahkan.

Hak untuk menarik diri

Pengguna umumnya mempunyai hak penarikan 14 hari untuk penjualan jauh. Gelang pergelangan AYA dihasilkan selepas pesanan dan mungkin termasuk dalam pengecualian untuk barangan yang dibuat khas atau diperibadikan setelah pengeluaran dimulakan. Jika anda ingin membatalkan pesanan, hubungi kami secepat mungkin dan kami akan memberitahu anda sama ada pesanan masih boleh dihentikan.

Pengembalian

Jika item boleh dikembalikan, ia mesti dikembalikan dalam keadaan yang pada asasnya sama seperti apabila diterima dan atas perjanjian sebelumnya dengan kami. Produk yang dibuat khas umumnya tidak boleh dikembalikan selepas pengeluaran dimulakan. Sentiasa hubungi kami sebelum menghantar item kembali.

Jaminan dan aduan

Pita dan label AYA dibuat mengikut pesanan, jadi ia biasanya tidak dilindungi oleh hak untuk menarik diri. Sebagai balasan, kami berdiri sepenuhnya di belakang produk kami: jika produk tidak berfungsi seperti yang sepatutnya, kami akan menghantar yang baru atau memberikan anda pemulangan wang. Anda juga sentiasa mempunyai hak undang-undang 2 tahun untuk mengadu tentang kecacatan.

Pengendalian aduan

Jika terdapat kecacatan atau isu dengan pesanan anda, sila hubungi kami secepat mungkin dan huraikan masalahnya. Kami akan menilai sama ada anda berhak mendapat penggantian, pemulihan, pengurangan harga atau bayaran balik di bawah peraturan yang berkenaan.

Pertikaian dan penyelesaian konflik

Kami berusaha untuk menyelesaikan semua perselisihan melalui dialog dengan pelanggan. Jika itu gagal, anda sebagai pengguna boleh mengemukakan aduan kepada Pusat Penyelesaian Aduan Denmark di bawah Autoriti Lembaga Rayuan Denmark, selagi syarat dipenuhi. Undang-undang Denmark terpakai.

Kerangka undang-undang

Pembelian anda dilindungi oleh undang-undang pengguna Denmark. Penjualan diatur oleh, antara lain, akta berikut, yang tersedia dalam teks penuh di Retsinformation (portal maklumat undang-undang rasmi Denmark):
Aduan tentang pembelian boleh dikemukakan kepada Pusat Penyelesaian Aduan Denmark dan Lembaga Aduan Pengguna di bawah Autoriti Lembaga Rayuan Denmark, jika syarat dipenuhi. Lihat: naevneneshus.dk · forbrug.dk