← Semua topik
Akaun dan peranti
Pesanan dan alamat tersimpan
Begini cara mencari pesanan anda dan statusnya dalam AYA, membuat pesanan semula dan mengurus alamat yang diingati oleh aplikasi untuk pembelian seterusnya.
Mahu melihat sama ada bungkusan anda telah dihantar, mencari resit atau membetulkan alamat yang diisi oleh aplikasi untuk anda? Semuanya ada dalam sejarah pesanan anda dan di bawah alamat tersimpan.
Cara mencari pesanan anda
- Buka tetapan anda dengan ikon bulat di penjuru kanan atas.
- Di bawah Sejarah pesanan tersenarai pesanan anda dengan nombor, kuantiti, tarikh, harga dan status, contohnya Sedang diproses, Dihantar atau Diterima.
- Ketik pesanan untuk membuka halaman pesanan dengan butirannya.
Anda juga boleh mencari Sejarah pesanan di bahagian bawah halaman utama. Di sini anda boleh mengetik Pesan lagi untuk membeli barang yang sama sekali lagi.
Pesanan dengan status Menunggu pembayaran tidak boleh dibuka dari tetapan. Jika anda belum menyelesaikan pembayaran, halaman utama memaparkan kad di mana anda boleh membayar sekarang.
Cara mengurus alamat tersimpan
- Buka tetapan anda, dan cari Alamat tersimpan.
- Dengan Simpan alamat anda menentukan sama ada aplikasi menyimpan alamat anda apabila anda membeli. Jika ia dihidupkan, alamat disimpan secara automatik semasa daftar keluar.
- Alamat lalai anda ditandakan Lalai.
- Ketik tanda pangkah di sebelah alamat untuk membuangnya.
Perkara yang perlu diketahui
- Jika anda mematikan Simpan alamat, tertulis Alamat tidak akan disimpan semasa daftar keluar, dan anda perlu menulis alamat setiap kali.
- Sejarah pesanan hanya dipaparkan apabila anda mempunyai sekurang-kurangnya satu pesanan.
- Jika anda mempunyai soalan tentang pesanan, tulis kepada kami melalui Hubungi sokongan.
Tidak menemui jawapan?
Tulis kepada kami