Βοήθεια AYA
Όλα για τα προϊόντα AYA, την εφαρμογή και τις ρυθμίσεις σας. Αναζητήστε ή επιλέξτε ένα θέμα.
Συμβουλή: το * ταιριάζει με το υπόλοιπο μιας λέξης, το "δύο λέξεις" αναζητά φράση και το -λέξη εξαιρεί.
Βρήκατε κάτι;
Βρήκατε ένα παιδί ή ένα αντικείμενο με AYA;
Πώς να βοηθήσετε αφού σαρώσετε έναν κωδικό QR της AYA σε ένα βραχιόλι, μια ετικέτα ονόματος ή άλλο αντικείμενο.
Βρήκατε μια συσκευή με σήμα ασφαλείας AYA;
Πώς να επικοινωνήσετε ανώνυμα με τον κάτοχο αφού σαρώσετε ένα σήμα ασφαλείας AYA σε υπολογιστή, τηλέφωνο, ποδήλατο ή άλλο αντικείμενο.
Ο κωδικός δεν λειτουργεί ή έχει λήξει
Τι μπορείτε να κάνετε όταν ένας κωδικός QR της AYA εμφανίζεται ως μη έγκυρος, κλειστός ή ληγμένος.
Αγορά μεταχειρισμένου
Αγοράζετε κάτι μεταχειρισμένο; Ελέγξτε το στο μητρώο AYA
Αναζητήστε σειριακό αριθμό, IMEI, διεύθυνση MAC ή αριθμό πλαισίου πριν αγοράσετε μεταχειρισμένο υπολογιστή, τηλέφωνο ή ποδήλατο.
Το μητρώο AYA
Τι είναι το μητρώο AYA, τι δείχνει μια αναζήτηση και πώς να επικοινωνήσετε ανώνυμα με τον κάτοχο μιας σημασμένης συσκευής.
Αποδοχή προϊόντος από κάποιον άλλον
Πώς να γίνετε ο νέος κάτοχος ενός προϊόντος AYA όταν ο προηγούμενος κάτοχος σας έχει δώσει σύνδεσμο μεταβίβασης ή κωδικό QR.
Πρώτα βήματα
Προσθήκη της AYA στην αρχική οθόνη
Πώς να εγκαταστήσετε την AYA ως εφαρμογή σε iPhone και Android για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και να έχετε γρήγορη πρόσβαση.
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων
Πώς να ενημερώνεστε αμέσως όταν κάποιος σαρώνει το βραχιόλι του παιδιού σας ή τα αντικείμενά σας.
Προσθήκη του ιμέιλ σας
Συνδέστε ένα ιμέιλ με τον λογαριασμό σας στην AYA, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε σε νέο τηλέφωνο και να λαμβάνετε ιμέιλ αν μια ειδοποίηση δεν παραδοθεί.
Ενεργοποιήστε το πρώτο σας προϊόν AYA
Πώς να ενεργοποιήσετε ένα βραχιόλι, μια ετικέτα ονόματος ή άλλο προϊόν AYA σε λιγότερο από ένα λεπτό, χωρίς SMS και χωρίς δημιουργία λογαριασμού.
Καθημερινή χρήση
Ενεργοποίηση περισσότερων προϊόντων στην εφαρμογή
Πώς να σαρώσετε το επόμενο προϊόν AYA απευθείας μέσα από την εφαρμογή, ώστε να προστεθεί στον ίδιο λογαριασμό με τα υπόλοιπα.
Η αρχική οθόνη στην εφαρμογή AYA
Μια επισκόπηση της αρχικής οθόνης της AYA: τα προϊόντα σας ομαδοποιημένα ανά τύπο, τα κουμπιά ενεργοποίησης και αγοράς, και η κάτω γραμμή.
Η σελίδα προϊόντος: χάρτης, ιστορικό και ρυθμίσεις
Τι βλέπετε όταν ανοίγετε ένα προϊόν στην AYA και πού θα βρείτε τις ρυθμίσεις του προϊόντος πίσω από το εικονίδιο με το γρανάζι.
Επεξεργασία ονόματος και σημειώσεων σε ένα προϊόν
Πώς να διορθώσετε το όνομα σε ένα βραχιόλι ή σήμα ασφαλείας, το αντικείμενο σε μια ετικέτα και το μήνυμα προς τον ευρετή.
Παύση προϊόντος
Πώς να θέσετε ένα προϊόν AYA σε παύση ώστε ο ευρετής να βλέπει μόνο ένα αρχικό γράμμα και να μη λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέχρι να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Μηνύματα και κλήσεις από ευρετή
Πώς να απαντήσετε σε κλήση από το άτομο που βρήκε το παιδί ή το αντικείμενό σας, και πού θα βρείτε μηνύματα και φωτογραφίες.
Ειδοποιήσεις
Ποιος ειδοποιείται όταν γίνεται σάρωση;
Πώς στέλνει ειδοποιήσεις η AYA όταν σαρώνεται ένα προϊόν: πρώτα ειδοποίηση push, ιμέιλ ως εφεδρεία και ποτέ SMS.
Ειδοποιήσεις για ένα προϊόν
Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για ένα μεμονωμένο προϊόν AYA χωρίς να επηρεαστούν τα υπόλοιπα.
Κοινή χρήση με την οικογένεια
Κοινή χρήση προϊόντος με τον άλλον γονέα
Δώστε στον άλλον γονέα ή σε έναν άλλον ενήλικα πρόσβαση ως συγγονέα, ώστε να λαμβάνετε και οι δύο μηνύματα και κλήσεις όταν σαρώνεται το προϊόν.
Προσθήκη προσώπου επικοινωνίας
Ορίστε π.χ. έναν παππού ή μια γιαγιά, έναν γείτονα ή έναν συγγενή ως πρόσωπο επικοινωνίας, ώστε να λαμβάνουν μηνύματα και κλήσεις όταν σαρώνεται το προϊόν.
Κοινή χρήση όλων των προϊόντων του παιδιού ταυτόχρονα
Μοιραστείτε βραχιόλια, ετικέτες και άλλα προϊόντα με το ίδιο όνομα σε έναν σύνδεσμο, ώστε ο άλλος γονέας να αποκτήσει πρόσβαση σε όλο τον εξοπλισμό του παιδιού αμέσως.
Αποδοχή κοινής χρήσης
Λάβατε σύνδεσμο, κωδικό QR ή ιμέιλ για ένα κοινόχρηστο προϊόν AYA; Δείτε πώς να κάνετε αποδοχή και πού θα βρείτε το προϊόν στην εφαρμογή σας.
Ιδιοκτησία και μεταβίβαση
Μεταβίβαση προϊόντος σε νέο κάτοχο
Πουλάτε ή χαρίζετε ένα προϊόν AYA; Μεταβιβάστε το με έναν σύνδεσμο μίας χρήσης, ώστε ο νέος κάτοχος να αναλάβει τον υπολειπόμενο χρόνο.
Ορισμός συγγονέα ως κατόχου
Ανταλλάξτε αμέσως την κυριότητα με έναν συγγονέα, π.χ. σε περίπτωση μετακόμισης ή συνεπιμέλειας, χωρίς να χαθεί τίποτα από το προϊόν.
Αφαίρεση προϊόντος από την εφαρμογή σας
Αποδεσμεύστε τον κωδικό QR ώστε το προϊόν να αφαιρεθεί από την εφαρμογή σας και κάποιος άλλος να μπορεί να το ενεργοποιήσει με τον χρόνο που απομένει.
Τα προϊόντα σας
Βραχιόλια μίας χρήσης για παιδιά
Πώς λειτουργεί το βραχιόλι AYA για μια εκδρομή ή βόλτα: ενεργοποίηση με το όνομα του παιδιού, τι βλέπει ο ευρετής και τι μπορείτε να κάνετε στην εφαρμογή κατά τις 24 ώρες.
Επαναχρησιμοποιούμενα βραχιόλια για παιδιά, ενήλικες και ηλικιωμένους
Πώς να διαχειρίζεστε το επαναχρησιμοποιούμενο βραχιόλι σας στην εφαρμογή: πρόγραμμα και ανανέωση, ακύρωση, πρόσωπα επικοινωνίας, βραχιόλι αντικατάστασης και σημείωση υγείας.
Ετικέτες ονόματος με κωδικό QR
Πώς να ενεργοποιείτε και να διαχειρίζεστε τις ετικέτες ονόματος: επιλέξτε σε τι βρίσκεται η ετικέτα, αλλάξτε το αντικείμενο και παρακολουθήστε τη λήξη μετά από 12 μήνες.
Το σήμα ασφαλείας για αντικείμενα και συσκευές
Πώς να ενεργοποιήσετε ένα σήμα ασφαλείας AYA, να καταχωρήσετε τη συσκευή στο μητρώο AYA και να ανανεώσετε το σήμα πριν λήξει.
Μπρελόκ και AYA Card
Πώς να ενεργοποιήσετε το AYA Keychain για τα κλειδιά σας και την AYA Card για το πορτοφόλι σας, και πώς να επεξεργαστείτε το κείμενο που βλέπει ο ευρετής.
Λογαριασμός και συσκευές
Σύνδεση σε νέο τηλέφωνο ή υπολογιστή
Πώς να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας AYA σε νέα συσκευή με κωδικό μίας χρήσης μέσω ιμέιλ ή με κλειδί πρόσβασης (passkey).
Ο λογαριασμός σας και η ασφάλεια
Πού θα βρείτε τον αριθμό AYA, το ιμέιλ και το κλειδί πρόσβασής σας, και πώς να αλλάξετε ιμέιλ ή να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας.
Συσκευές και αποσύνδεση
Δείτε ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας AYA, αποσυνδέστε άλλες συσκευές και αποσυνδεθείτε από τη συσκευή που κρατάτε.
Παραγγελίες και αποθηκευμένες διευθύνσεις
Πώς να βρείτε τις παραγγελίες σας και την κατάστασή τους στην AYA, να παραγγείλετε ξανά και να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις που θυμάται η εφαρμογή για την επόμενη αγορά.
Υποστήριξη
Δεν βρήκατε την απάντηση;
Γράψτε μας