AYA FamilyΌροι και προϋποθέσεις
Όροι αγοράς για το AYA Band
Οι παρόντες όροι αγοράς ισχύουν για αγορές βραχιολιών AYA μέσω qrx.dk και περιγράφουν, μεταξύ άλλων, την πληρωμή, την παράδοση, το δικαίωμα υπαναχώρησης, τις επιστροφές, τη διαχείριση παραπόνων και τα στοιχεία επικοινωνίας.
Τελευταία ενημέρωση: 30 Οκτωβρίου 2026
Στοιχεία εταιρείας και επικοινωνίας
Το AYA Band πωλείται από την Avira Apps ApS. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη παραγγελία σας ή θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με παράδοση, επιστροφές ή παράπονα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία παρακάτω ή τη σελίδα υποστήριξής μας.
- Εταιρεία
- Avira Apps ApS
- ΑΦΜ
- 46212738
- Διεύθυνση
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Τηλέφωνο
- +45 27 14 14 48
- Ηλ. ταχυδρομείο
- support@ayafamily.dk
Προϊόντα και τιμές
Το AYA πωλεί βραχιόλια ασφαλείας QR για παιδιά. Οι περιγραφές προϊόντων, οι τρέχουσες τιμές, οι ποσότητες και τυχόν κόστη αποστολής εμφανίζονται στη σελίδα προϊόντος και στο ταμείο πριν ολοκληρώσετε μια αγορά.
Πληρωμή
Η πληρωμή γίνεται διαδικτυακά χρησιμοποιώντας τις μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται στο ταμείο. Το ποσό χρεώνεται μόνο όταν η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί και γίνει δεκτή. Θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας ή απόδειξη χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δώσατε.
Αυτόματη ανανέωση του Σήματος Ασφαλείας
Αν αγοράσεις Σήμα Ασφαλείας με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay, μπορείς να επιλέξεις αυτόματη ανανέωση. Τότε ανανεώνουμε το σήμα για 12 μήνες κάθε φορά στην τιμή που αναφέρθηκε κατά την αγορά και χρεώνουμε τον τρόπο πληρωμής σου λίγο πριν λήξει η περίοδος. Λαμβάνεις ειδοποίηση 30 ημέρες πριν και απόδειξη μέσω ιμέιλ. Μπορείς να την απενεργοποιήσεις ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή και τότε δεν γίνονται άλλες χρεώσεις. Αν δεν είναι δυνατή η χρέωση του ποσού, δοκιμάζουμε ξανά μερικές φορές και σε ενημερώνουμε. Το MobilePay δεν ανανεώνεται αυτόματα.
Παράδοση
Συνήθως συσκευάζουμε τις παραγγελίες σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης και τον φορέα. Τα έξοδα και οι επιλογές παράδοσης εμφανίζονται στο ταμείο πριν επιβεβαιωθεί η παραγγελία.
Δικαίωμα ανάκλησης
Έχετε 14 ημέρες δικαίωμα υπαναχώρησης στις αγορές από απόσταση. Δεν καλύπτει εξατομικευμένα προϊόντα, όπως ετικέτες με όνομα.
Επιστροφές
Αν ένα προϊόν μπορεί να επιστραφεί, πρέπει να επιστραφεί σε ουσιαστικά την ίδια κατάσταση όπως λήφθηκε και με προηγούμενη συμφωνία μας. Εξατομικευμένα προϊόντα γενικά δεν μπορούν να επιστραφούν μετά την έναρξη της παραγωγής. Παντα επικοινωνήστε μας πριν στείλετε ένα προϊόν πίσω.
Εγγύηση και παράπονα
Όλα τα χρήματα πίσω, μαζί με τα μεταφορικά. Χωρίς έξοδα επιστροφής. Οι κωδικοί της παραγγελίας κλείνουν. Ισχύει για διαδικτυακές αγορές φυσικών προϊόντων για 100 ημέρες από την πληρωμή, μία φορά ανά πελάτη, και όχι για αγορές από μεταπωλητές, δώρα ή συνδρομές. Το δικαίωμα υπαναχώρησης και η νόμιμη εγγύηση 2 ετών δεν επηρεάζονται. Η παραλαβή από το κατάστημα, οι παραγγελίες με Πρίμιουμ και οι πιστώσεις ενεργοποίησης επίσης δεν καλύπτονται.
Διαχείριση παραπόνων
Αν υπάρχουν ελαττώματα ή προβλήματα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μας το συντομότερο δυνατόν και περιγράψτε το πρόβλημα. Θα αξιολογήσουμε τότε αν έχετε δικαίωμα σε αντικατάσταση, επιδιόρθωση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες.
Διαφορές και επίλυση συγκρούσεων
Προσπαθούμε να επιλύσουμε όλες τις διαφωνίες μέσω διαλόγου με τον πελάτη. Αν αυτό αποτύχει, μπορείτε ως καταναλωτής να υποβάλετε καταγγελία στο Δανικό Κέντρο Επίλυσης Καταγγελιών υπό την Αρχή των Δανικών Επιτροπών Εφέσεων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις. Ισχύει η δανική νομοθεσία.
Νομικό πλαίσιο
Η αγορά σας προστατεύεται από τη δανική νομοθεσία για τους καταναλωτές. Η πώληση διέπεται, μεταξύ άλλων, από τους παρακάτω νόμους, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι σε πλήρες κείμενο στο Retsinformation (επίσημη νομική πληροφοριακή πύλη της Δανίας):
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Καταγγελίες σχετικά με μια αγορά μπορούν να υποβληθούν στο Δανικό Κέντρο Επίλυσης Καταγγελιών και στην Επιτροπή Καταναλωτικών Καταγγελιών υπό την Αρχή των Δανικών Επιτροπών Εφέσεων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις. Δείτε: naevneneshus.dk · forbrug.dk