AYA 帮助

扫描了手环、姓名标签或其他物品上的 AYA QR 码后，如何提供帮助。

扫描了电脑、手机、自行车或其他物品上的 AYA 安全标签后，如何匿名联系主人。

当 AYA QR 码显示无效、已关闭或已过期时，您可以怎么做。

在购买二手电脑、手机或自行车之前，先查询序列号、IMEI、MAC 地址或车架号。

什么是 AYA 登记册、查询会显示什么，以及如何匿名联系已进行所有者标记的设备的主人。

收到前任主人的转让链接或 QR 码后，如何成为 AYA 产品的新主人。

如何在 iPhone 和 Android 上把 AYA 安装为应用，以获得通知和快速访问。

如何在有人扫描您孩子的手环或您的物品时立刻收到提醒。

为您的 AYA 账户绑定邮箱，这样您可以在新手机上登录，并在通知无法送达时通过邮件收到提醒。

如何在一分钟内激活手环、姓名标签或其他 AYA 产品，无需短信，也无需注册账户。

如何直接在应用中扫描您的下一件 AYA 产品，让它与其他产品归入同一个账户。

AYA 首页概览：按类型汇总的产品、激活和购买按钮，以及底栏。

在 AYA 中打开某件产品时您会看到什么，以及在齿轮图标后面哪里能找到产品的设置。

如何修改手环或安全标签上的名字、标签上的物品，以及给拾获者的留言。

如何暂停 AYA 产品，让拾获者只看到名字首字母，并且在您重新开启之前不再收到通知。

如何接听找到您孩子或物品的人打来的电话，以及在哪里查看消息和照片。

产品被扫描时 AYA 如何发送通知：推送优先，邮件作为备用，绝不发短信。

如何为单件 AYA 产品开启或关闭通知，而不影响其他产品。

让另一位家长或其他成年人以共同家长的身份获得访问权限，这样产品被扫描时你们双方都会收到通知和来电。

把祖父母、邻居或亲属设为联系人，这样产品被扫描时他们也会收到通知和来电。

通过一个链接共享同名的手环、标签和其他产品，让另一位家长立刻获得孩子的全部装备。

收到了关于共享 AYA 产品的链接、QR 码或邮件？这里说明如何接受，以及如何在您的应用中找到该产品。

出售或赠送 AYA 产品时，您可以通过一次性链接把它转交出去，让新主人接手剩余的有效时间。

立即与共同家长交换所有权，例如搬家或共同抚养时，产品上的任何内容都不会丢失。

释放 QR 码，让产品从您的应用中消失，其他人可以用剩余的有效时间激活它。

适合外出一天的 AYA 手环是如何工作的：用孩子的名字激活、拾获者看到什么，以及这 24 小时内您可以在应用中做什么。

如何在应用中管理您的可重复使用的手环：方案与续期、取消、联系人、替换手环和健康备注。

如何激活和管理您的姓名标签：选择标签贴在什么物品上、修改物品，以及留意 12 个月后的到期时间。

如何激活 AYA 安全标签、把设备加入 AYA 登记册，以及在到期前为标签续期。

如何激活挂在钥匙上的 AYA Keychain 和放在钱包里的 AYA Card，以及如何修改拾获者看到的文字。

如何通过邮箱一次性验证码或通行密钥，把您的 AYA 账户转移到新设备上。

在哪里找到您的 AYA 号码、邮箱和通行密钥，以及如何更换邮箱或保护账户。

查看哪些设备登录了您的 AYA 账户，登出其他设备，以及在您手中的设备上退出登录。

如何在 AYA 中查找您的订单及其状态、再次订购，以及管理应用为下次购买记住的地址。

如何从应用或网站联系 AYA 支持，以及在哪里查看回复和您之前的对话。