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Conta e dispositivos
Encomendas e moradas guardadas
Como encontrar as suas encomendas e o respetivo estado na AYA, encomendar novamente e gerir as moradas que a app guarda para a próxima compra.
Quer saber se a sua encomenda já foi enviada, encontrar um recibo ou corrigir a morada que a app preenche automaticamente? Está tudo no seu histórico de encomendas e nas moradas guardadas.
Como encontrar as suas encomendas
- Abra as suas definições através do ícone redondo no canto superior direito.
- Em Histórico de encomendas aparecem as suas encomendas com número, quantidade, data, preço e estado, como A processar, Enviado ou Entregue.
- Toque numa encomenda para abrir a respetiva página com os detalhes.
Também encontra Histórico de encomendas no fundo do ecrã inicial. Aí pode tocar em Encomendar novamente para voltar a comprar os mesmos artigos.
Uma encomenda com o estado A aguardar pagamento não pode ser aberta a partir das definições. Se não tiver concluído o pagamento, o ecrã inicial mostra um cartão onde pode pagar no momento.
Como gerir as moradas guardadas
- Abra as suas definições e procure Moradas guardadas.
- Com Guardar moradas decide se a app guarda a sua morada quando faz uma compra. Quando está ativo, a morada é guardada automaticamente no pagamento.
- A sua morada principal aparece assinalada como Predefinição.
- Toque na cruz junto a uma morada para a remover.
Bom saber
- Se desativar Guardar moradas, aparece As moradas não serão guardadas no pagamento e terá de introduzir a morada de cada vez.
- O histórico de encomendas só aparece quando tem pelo menos uma encomenda.
- Se tiver dúvidas sobre uma encomenda, escreva-nos através de Contactar suporte.
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