Política de privacidade da AYA

E-mail da conta (para início de sessão e recibos), o alias ou nome que escolhe para um produto, posição GPS na leitura (apenas do encontrador, nunca da criança) e informações do dispositivo para notificações push. Não exigimos um número de telefone para ativar uma pulseira ou uma etiqueta de nome. Se indicar um número de telefone no pagamento, para entrega ou como número de chamada de bagagem, guardamo-lo para cumprir a encomenda.

Usamos os seus dados exclusivamente para prestar o serviço AYA: início de sessão por e-mail, notificações push numa leitura, apresentação da posição do encontrador num mapa e processamento de encomendas via Stripe.

A localização GPS é recolhida APENAS de quem encontrou (a pessoa que escaneia o código QR) — nunca do seu filho. A localização é utilizada para mostrar-lhe exatamente onde está o seu filho. Os dados GPS são eliminados automaticamente após 30 dias.

Usamos apenas cookies estritamente necessários: aya_sid (sessão), NEXT_LOCALE (preferência de idioma) e cookies de pagamento Stripe. Sem rastreamento, sem cookies de publicidade. Consulte nossa política de cookies para detalhes.

Partilhamos dados com os seguintes terceiros: • Twilio — entrega de SMS onde ainda é usada • Stripe — processamento de pagamentos • MobilePay (via Stripe) — pagamento móvel dinamarquês • Sentry — rastreio de erros e monitorização de desempenho • Hetzner — alojamento • Upstash — cache Redis e limitação de ritmo • Stalwart SMTP — e-mails transacionais (recibos, notificações) A análise corre sem cookies nos nossos próprios servidores. Nunca vendemos os seus dados.

A maior parte dos registos de leitura e dados GPS é apagada automaticamente ao fim de 30 dias (o ponto de ativação e a última localização conhecida por produto são mantidos). Os alias das pulseiras são anonimizados 30 dias após o termo; etiquetas e bagagem conservam o nome que escolheu. O e-mail da conta é guardado enquanto a conta estiver ativa. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.

Sob o GDPR você tem o direito de: acessar seus dados, retificação, exclusão, portabilidade de dados, restrição de processamento e objeção. Entre em contato conosco através da página de suporte para exercer seus direitos.

Armazenamos apenas o primeiro nome da criança — nunca sobrenome, fotos ou outras informações pessoais. A criança nunca interage diretamente com AYA. Todos os dados são gerenciados pelos pais.

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. Alterações significativas são comunicadas por e-mail ou no sítio. A versão mais recente está sempre disponível nesta página.