Política de privacidade da AYA

E-mail da conta (para início de sessão e recibos), o alias ou nome que escolher para um produto, a posição GPS no momento da leitura (apenas de quem encontra, nunca da criança) e informações do dispositivo para notificações push. Não pedimos número de telefone para ativar uma pulseira ou uma etiqueta de nome. Se indicar um número de telefone no checkout, para a entrega ou como contacto da bagagem, guardamo-lo para concluir a encomenda.

Utilizamos os seus dados exclusivamente para prestar o serviço AYA: início de sessão por e-mail, notificações push quando há uma leitura, apresentação da localização de quem encontra num mapa e processamento de encomendas através do Stripe.

A localização GPS é recolhida APENAS de quem encontrou (a pessoa que escaneia o código QR) - nunca do seu filho. A localização é utilizada para mostrar-lhe exatamente onde está o seu filho. Os dados GPS são eliminados automaticamente após 30 dias.

Usamos apenas cookies estritamente necessários: aya_sid (sessão), NEXT_LOCALE (preferência de idioma) e cookies de pagamento Stripe. Sem rastreamento, sem cookies de publicidade. Consulte nossa política de cookies para detalhes.

Partilhamos dados com os seguintes terceiros: • Twilio - entrega de SMS onde ainda é usada • Stripe - processamento de pagamentos • MobilePay (via Stripe) - pagamento móvel dinamarquês • Sentry - rastreio de erros e monitorização de desempenho • Hetzner - alojamento • Upstash - cache Redis e limitação de ritmo • Stalwart SMTP - e-mails transacionais (recibos, notificações) • Meta - medição de anúncios através da Conversions API (e-mail e telefone com hash, de servidor para servidor; sem cookies, sem píxel no navegador) A análise corre sem cookies nos nossos próprios servidores. Para a medição de anúncios partilhamos dados de compra com hash de servidor para servidor com a Meta através da Conversions API - sem cookies e sem píxel no navegador. Nunca vendemos os seus dados.

A maioria dos registos de leitura e dos dados GPS é eliminada automaticamente após 30 dias (o ponto de ativação e a última localização conhecida de cada produto são mantidos). Os alias das pulseiras são anonimizados 30 dias após expirarem; as etiquetas e a bagagem mantêm o nome que escolheu. O e-mail da conta é guardado enquanto a conta estiver ativa. Pode solicitar a eliminação a qualquer momento.

Sob o GDPR você tem o direito de: acessar seus dados, retificação, exclusão, portabilidade de dados, restrição de processamento e objeção. Entre em contato conosco através da página de suporte para exercer seus direitos.

Armazenamos apenas o primeiro nome da criança - nunca sobrenome, fotos ou outras informações pessoais. A criança nunca interage diretamente com AYA. Todos os dados são gerenciados pelos pais.

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou no website. A versão mais recente está sempre disponível nesta página.