← Alle onderwerpen
Account en apparaten
Bestellingen en opgeslagen adressen
Zo vind je je bestellingen en hun status in AYA, bestel je opnieuw en beheer je de adressen die de app onthoudt voor een volgende aankoop.
Wil je zien of je pakketje is verzonden, een betalingsbewijs zoeken of het adres aanpassen dat de app voor je invult? Dat staat allemaal in je bestelgeschiedenis en bij je opgeslagen adressen.
Zo vind je je bestellingen
- Open je instellingen via het ronde icoon rechtsboven.
- Onder Bestelgeschiedenis staan je bestellingen met nummer, aantal, datum, prijs en status, zoals Verwerken, Verzonden of Bezorgd.
- Tik op een bestelling om de pagina met de details te openen.
Je vindt Bestelgeschiedenis ook onderaan het startscherm. Daar kun je tikken op Opnieuw bestellen om hetzelfde nog een keer te kopen.
Een bestelling met de status Wacht op betaling kan niet vanuit de instellingen worden geopend. Heb je de betaling nog niet afgerond, dan toont het startscherm een kaart waarmee je nu kunt betalen.
Zo beheer je opgeslagen adressen
- Open je instellingen en zoek Opgeslagen adressen.
- Met Adressen opslaan bepaal je of de app je adres onthoudt wanneer je iets koopt. Staat dit aan, dan wordt je adres automatisch opgeslagen bij het afrekenen.
- Je standaardadres is gemarkeerd met Standaard.
- Tik op het kruisje naast een adres om het te verwijderen.
Goed om te weten
- Zet je Adressen opslaan uit, dan staat er Adressen worden niet opgeslagen bij het afrekenen en vul je het adres elke keer zelf in.
- De bestelgeschiedenis verschijnt alleen wanneer je minstens één bestelling hebt.
- Heb je vragen over een bestelling, schrijf ons dan via Contact opnemen.
Geen antwoord gevonden?
Schrijf ons