Privacybeleid voor AYA

Account-e-mail (voor inloggen en bonnen), het alias of de naam die je voor een product kiest, gps-locatie bij het scannen (alleen van de vinder, nooit van het kind) en apparaatgegevens voor pushmeldingen. We vragen geen telefoonnummer om een polsband of naamlabel te activeren. Als je een telefoonnummer opgeeft bij het afrekenen, voor bezorging of als bagage-terugbelnummer, slaan we het op om de bestelling te vervullen.

We gebruiken je gegevens uitsluitend om de AYA-dienst te leveren: inloggen via e-mail, pushmeldingen bij een scan, de locatie van de vinder op een kaart tonen en orderverwerking via Stripe.

GPS-locatie wordt ALLEEN verzameld van de vinder (de persoon die de QR-code scant) — nooit van uw kind. De locatie wordt gebruikt om u precies te laten zien waar uw kind is. GPS-gegevens worden na 30 dagen automatisch verwijderd.

We gebruiken alleen strikt noodzakelijke cookies: aya_sid (sessie), NEXT_LOCALE (taalvoorkeur) en Stripe betaalcookies. Geen tracking, geen advertentiecookies. Zie ons cookiebeleid voor details.

We delen gegevens met de volgende derden: • Twilio — sms-bezorging waar die nog wordt gebruikt • Stripe — betalingsverwerking • MobilePay (via Stripe) — Deense mobiele betaling • Sentry — foutopsporing en prestatiemonitoring • Hetzner — hosting • Upstash — Redis-cache en rate limiting • Stalwart SMTP — transactionele e-mails (bonnen, meldingen) Analyse draait cookieloos op onze eigen servers. We verkopen je gegevens nooit.

De meeste scanlogs en gps-gegevens worden automatisch na 30 dagen verwijderd (het activeringspunt en de laatst bekende locatie per product blijven bewaard). Aliassen op polsbanden worden 30 dagen na afloop geanonimiseerd; labels en bagage behouden de naam die je hebt gekozen. Een account-e-mail blijft bewaard zolang het account actief is. Je kunt op elk moment verwijdering aanvragen.

Onder de AVG hebt u recht op: inzage, rectificatie, wissing, gegevensoverdraagbaarheid, beperking van verwerking en bezwaar. Neem contact op via de supportpagina om uw rechten uit te oefenen.

We bewaren alleen de voornaam van het kind — nooit achternaam, foto's of andere persoonlijke gegevens. Het kind interageert nooit rechtstreeks met AYA. Alle gegevens worden beheerd door de ouder.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of op de website meegedeeld. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.