Verkoopvoorwaarden voor AYA Band

AYA verkoopt QR-polsbandjes voor kinderen. Productbeschrijvingen, actuele prijzen, aantallen en eventuele verzendkosten worden op de productpagina en in de checkout getoond voordat je een aankoop afrondt.

Betaling vindt online plaats via de betaalmethoden die in de checkout worden getoond. Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer de bestelling is afgerond en geaccepteerd. Je ontvangt een orderbevestiging of ontvangstbewijs via de door jou opgegeven contactgegevens.

Als je een beveiligingslabel koopt met een kaart, Apple Pay of Google Pay, kun je kiezen voor automatische verlenging. We verlengen het label dan telkens met 12 maanden tegen de prijs die bij de aankoop is vermeld en schrijven het bedrag kort voor het einde van de periode af van je betaalmethode. Je krijgt 30 dagen vooraf een bericht en een ontvangstbewijs per e-mail. Je kunt het op elk moment uitzetten in de app, daarna wordt er niets meer afgeschreven. Als het bedrag niet kan worden afgeschreven, proberen we het nog een paar keer en laten we het je weten. MobilePay wordt niet automatisch verlengd.

Wij verpakken bestellingen normaal binnen 1-2 werkdagen. De verwachte levertijd hangt af van het land van levering en de vervoerder. Eventuele leveringskosten en bezorgopties worden in de checkout getoond voordat de bestelling wordt bevestigd.

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht bij aankoop op afstand. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten, zoals labels met een naam.

Als een artikel kan worden geretourneerd, moet het in wezen in dezelfde staat als bij ontvangst en na voorafgaand overleg met ons worden teruggestuurd. Op maat gemaakte producten kunnen in beginsel niet worden geretourneerd nadat de productie is gestart. Neem altijd contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt.

Al je geld terug, inclusief verzendkosten. Geen retourzending. De codes op de bestelling worden gesloten. Geldt voor online aankopen van fysieke producten gedurende 100 dagen na betaling, eenmaal per klant, en niet voor aankopen bij verkooppunten, cadeaus of abonnementen. Je herroepingsrecht en wettelijke garantie van 2 jaar blijven gelden. Ook afhalen, bestellingen met premium en activeringstegoed vallen er niet onder.

Als er gebreken of problemen zijn met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en beschrijf het probleem. Vervolgens beoordelen we of je volgens de geldende regels recht hebt op vervanging, herstel, prijsvermindering of terugbetaling.

We streven ernaar om alle meningsverschillen in dialoog met de klant op te lossen. Als dat niet lukt, kunt u als consument een klacht indienen bij het Deense Centrum voor Klachtenbehandeling onder de Deense Autoriteit voor Beroepsinstanties, mits aan de voorwaarden is voldaan. Deens recht is van toepassing.