Naar de inhoud
← Alle onderwerpen
Account en apparaten

Je account en beveiliging

Waar je je AYA-nummer, je e-mailadres en je toegangssleutel vindt, en hoe je je e-mailadres wijzigt of je account beveiligt.
Je accountinstellingen bundelen alles wat bij je account hoort: je AYA-nummer, je e-mailadres, je toegangssleutel en je apparaten. Hier beveilig je ook je account, zodat het behouden blijft als je je telefoon kwijtraakt.

Zo vind je je instellingen

  1. Tik rechtsboven op het startscherm op het ronde icoon met je voorletter. Op een computer tik je op Profiel in het menu aan de linkerkant.
  2. Bovenaan staat Jouw AYA-nummer. Daaronder zie je wat er aan je account is gekoppeld: E-mail, Telefoon, Adres, Face ID / sleutels en Actieve apparaten.
  3. Onder Jouw account staat Beveiligd met e-mail en je e-mailadres, als je dat hebt ingesteld.
Accountinstellingen met AYA-nummer, e-mail en toegangssleutel
Accountinstellingen met AYA-nummer, e-mail en toegangssleutel

Zo wijzig je je e-mailadres

  1. Tik onder E-mail wijzigen op Jouw account.
  2. Vul het nieuwe e-mailadres in en tik op Code verzenden.
  3. We sturen een code naar het nieuwe e-mailadres. Vul die in en tik op Verifiëren.
  4. Er staat Je e-mail is nu gevolgd door het nieuwe e-mailadres.

Zo beveilig je je account met een toegangssleutel

Heeft je account wel een e-mailadres maar nog geen toegangssleutel, dan zie je Beveiligen met toegangssleutel. Tik daarop en bevestig met Face ID, Touch ID of de code van je telefoon. Zodra er Je account is beveiligd staat, kun je de volgende keer inloggen met Inloggen met toegangssleutel.
Je e-mailadres is je weg terug naar je account. Heeft het account nog geen e-mailadres, dan zie je bovenaan onder Inloggen met e-mail de knop Jouw account. Gebruik die om een e-mailadres te koppelen of een bestaand account op te halen.

Goed om te weten

  • Hoort het nieuwe e-mailadres al bij een ander account, dan staat er Dat e-mailadres hoort bij een ander account. Log daar liever mee in.
  • Heb je meerdere accounts op hetzelfde e-mailadres, dan zie je Andere accounts op jouw e-mail. Tik op Hierheen verplaatsen om de producten op dit account samen te voegen.
  • Wil je wisselen naar een ander account, tik dan onderaan onder Inloggen met e-mail op Jouw account.
  • Vanaf hier vind je ook Contact opnemen, Actieve apparaten en Over AYA Familie.
Geen antwoord gevonden?
Schrijf ons