← Todos os temas
Conta e dispositivos
A túa conta e a seguridade
Onde atopar o teu número AYA, o teu correo e a túa chave de acceso, e como cambiar o correo ou protexer a conta.
Os axustes da conta reúnen todo o que pertence á túa conta: o teu número AYA, o teu correo, a túa chave de acceso e os teus dispositivos. Aquí tamén podes protexer a conta para que te acompañe se perdes o teléfono.
Como atopar os teus axustes
- Toca a icona redonda coa túa inicial arriba á dereita na páxina de inicio. Nun ordenador, toca Perfil no menú da esquerda.
- Arriba aparece O teu número AYA. Debaixo podes ver o que está vinculado á conta: Correo electrónico, Teléfono, Enderezo, Face ID / claves e Dispositivos activos.
- En A túa conta aparece Protexida con correo e o teu correo, se tes un.
Como cambiar o correo
- Toca Cambiar o correo en A túa conta.
- Escribe o novo correo e toca Enviar código.
- Enviamos un código ao novo correo. Escríbeo e toca Verificar.
- Aparece O teu correo agora é seguido do novo correo.
Como protexer a conta cunha chave de acceso
Se a conta ten un correo pero ningunha chave de acceso, ves Protexer cunha chave de acceso. Tócao e confirma con Face ID, Touch ID ou o código do teléfono. Cando aparece A túa conta está protexida, a próxima vez podes entrar con Iniciar sesión cunha chave de acceso.
O correo é o teu camiño de volta á conta. Se a conta non ten correo, ves Iniciar sesión con correo arriba, en A túa conta. Úsao para vincular un correo á conta ou recuperar unha conta que xa tes.
Bo saber
- Se o novo correo xa pertence a outra conta, aparece Ese correo pertence a outra conta. Inicia sesión con el.
- Se tes varias contas no mesmo correo, ves Outras contas no teu correo. Toca Mover aquí para reunir os produtos nesta conta.
- Se queres cambiar a outra conta, toca Iniciar sesión con correo ao final, en A túa conta.
- Desde aquí tamén atopas Contactar soporte, Dispositivos activos e Sobre AYA Family.
Non atopaches a resposta?
Escríbenos