Ir ao contido
AYA FamilyPolítica de privacidade

Política de privacidade de AYA

A túa confianza é importante para nós. Aquí describimos que datos recollemos, como os usamos e os teus dereitos baixo GDPR.
Actualizado por última vez: 8 de setembro de 2026 · Avira Apps ApS · CVR 46212738

Responsable do tratamento

Avira Apps ApS
Ringstedgade 146, 4700 Næstved, Danmark
CVR 46212738

Que recollemos

Correo electrónico da conta (para iniciar sesión e enviar xustificantes), o alias ou nome que escollas para un produto, a posición GPS ao escanear (só de quen o atopa, nunca do neno) e información do dispositivo para as notificacións push. Non pedimos número de teléfono para activar unha pulseira ou unha etiqueta de nome. Se indicas un número de teléfono ao finalizar a compra, para a entrega ou como contacto de devolución da equipaxe, gardámolo para completar o pedido.

Como usamos os datos

Usamos os teus datos unicamente para prestar o servizo AYA: inicio de sesión por correo electrónico, notificacións push ao escanear, amosar a posición de quen atopa o produto nun mapa e xestionar os pedidos a través de Stripe.

Datos GPS

A localización GPS recóllese UNICAMENTE de quen atopa (a persoa que escanea o código QR) - nunca do teu neno. A localización usase para mostrarche exactamente onde está o teu neno. Os datos GPS elimínanse automaticamente despois de 30 días.

Política de cookies

Usamos só cookies estrictamente necesarias: aya_sid (sesión), NEXT_LOCALE (preferencia de idioma) e cookies de pagamento de Stripe. Sen rastrexo, sen cookies publicitarias. Consulta a nosa política de cookies para máis detalles.

Terceiros

Compartimos datos cos seguintes terceiros: • Twilio - entrega de SMS onde aínda se usa • Stripe - procesamento de pagamentos • MobilePay (via Stripe) - pagamento móbil danés • Sentry - seguimento de erros e supervisión do rendemento • Hetzner - aloxamento • Upstash - caché Redis e limitación de ritmo • Stalwart SMTP - correos transaccionais (recibos, notificacións) • Meta - medición de anuncios a través da Conversions API (correo e teléfono con hash, de servidor a servidor; sen cookies, sen píxel no navegador) A análise execútase sen cookies nos nosos servidores. Para a medición de anuncios compartimos datos de compra con hash de servidor a servidor con Meta a través da Conversions API - sen cookies e sen píxel no navegador. Nunca vendemos os teus datos.

Retención de datos

A maioría dos rexistros de escaneo e dos datos GPS elimínanse automaticamente aos 30 días (gárdanse o punto de activación e a última localización coñecida de cada produto). Os alias das pulseiras anonimízanse 30 días despois da caducidade; as etiquetas e a equipaxe conservan o nome que escolliches. O correo electrónico da conta consérvase mentres a conta estea activa. Podes solicitar a eliminación en calquera momento.

Os teus dereitos

Baixo GDPR tes dereito a: acceder aos teus datos, rectificación, eliminación, portabilidade de datos, restrición do tratamento e obxección. Ponte en contacto connosco a través da páxina de soporte para exercer os teus dereitos.

Datos dos nenos

Só almacenamos o nome de pila do neno - nunca apelido, fotos ou outra información persoal. O neno nunca interactúa directamente con AYA. Todos os datos son xestionados polo progenitor.

Cambios

Podemos actualizar esta política periodicamente. Os cambios importantes comunicaranse por correo electrónico ou no sitio web. A versión máis recente está sempre dispoñible nesta páxina.