Skip to content
AYA FamilyPolítica de privacidade

Política de privacidade de AYA

A túa confianza é importante para nós. Aquí describimos que datos recollemos, como os usamos e os teus dereitos baixo GDPR.
Última actualización: 8 de setembro de 2026 · Avira Apps ApS · CVR 46212738

Responsable do tratamento

Avira Apps ApS
Ringstedgade 146, 4700 Næstved, Danmark
CVR 46212738

Que recollemos

Correo da conta (para iniciar sesión e recibos), o alias ou nome que escolles para un produto, posición GPS ao escanear (só do atopa, nunca da nena ou neno) e información do dispositivo para notificacións push. Non esiximos un número de teléfono para activar unha pulseira ou unha etiqueta de nome. Se proporcionas un número de teléfono na caixa, para a entrega ou como número de chamada de retorno da maleta, gardámolo para cumprir o pedido.

Como usamos os datos

Usamos os teus datos exclusivamente para prestar o servizo AYA: inicio de sesión por correo, notificacións push ao escanear, amosar a posición do atopa nun mapa e procesar pedidos a través de Stripe.

Datos GPS

A localización GPS recóllese UNICAMENTE de quen atopa (a persoa que escanea o código QR) — nunca do teu neno. A localización usase para mostrarche exactamente onde está o teu neno. Os datos GPS elimínanse automaticamente despois de 30 días.

Política de cookies

Usamos só cookies estrictamente necesarias: aya_sid (sesión), NEXT_LOCALE (preferencia de idioma) e cookies de pagamento de Stripe. Sen rastrexo, sen cookies publicitarias. Consulta a nosa política de cookies para máis detalles.

Terceiros

Compartimos datos cos seguintes terceiros: • Twilio — entrega de SMS onde aínda se usa • Stripe — procesamento de pagamentos • MobilePay (via Stripe) — pagamento móbil danés • Sentry — seguimento de erros e supervisión do rendemento • Hetzner — aloxamento • Upstash — caché Redis e limitación de ritmo • Stalwart SMTP — correos transaccionais (recibos, notificacións) A análise execútase sen cookies nos nosos servidores. Nunca vendemos os teus datos.

Retención de datos

A maioría dos rexistros de escaneo e datos GPS bórranse automaticamente aos 30 días (consérvanse o punto de activación e a última localización coñecida por produto). Os alias das pulseiras anonimízanse 30 días despois de caducar; as etiquetas e a bagaxe conservan o nome que escolliches. O correo da conta gárdase mentres a conta estea activa. Podes solicitar o borrado en calquera momento.

Os teus dereitos

Baixo GDPR tes dereito a: acceder aos teus datos, rectificación, eliminación, portabilidade de datos, restrición do tratamento e obxección. Ponte en contacto connosco a través da páxina de soporte para exercer os teus dereitos.

Datos dos nenos

Só almacenamos o nome de pila do neno — nunca apelido, fotos ou outra información persoal. O neno nunca interactúa directamente con AYA. Todos os datos son xestionados polo progenitor.

Cambios

Podemos actualizar esta política de cando en vez. Os cambios importantes comunícanse por correo ou no sitio. A versión máis recente está sempre dispoñible nesta páxina.